IBM igra z ogniem

W 2010 roku strażaków z jednostki straży pożarnej „Tayside Fire and Rescue” wzywano ponad 15 tysięcy razy, z czego 1000 alarmów było wezwaniami do bardzo groźnych pożarów, a kolejne 1000 stanowiły wezwania po specjalistyczną pomoc. 200 interwencji było pomocą w kolizjach drogowych. Dla sprawnie działającej jednostki straży pożarnej kluczowy jest czas reakcji i dotarcie na miejsce. Tak samo ważne są jednak sprawne wozy strażackie i wyposażenie. Nieocenioną pomoc w tym zakresie oferuje firma IBM.

A właściwie technologia opracowana przez firmę IBM. We wrześniu 2011 roku straż pożarna z Tayside zdecydowała się na podjęcie współpracy z IBM w zakresie nowego wyposażenia technologicznego. Oprogramowanie Maximo Asset Management, bo o nim mowa, ma za zadanie wspieranie zarządzania, pomiarów i kontroli całego wyposażenia strażaków z Tayside. Maximo nie ogranicza się do kontroli floty wozów strażackich i specjalistycznych urządzeń, ale dba również o jakość całego sprzętu jak rękawiczki, specjalistyczne ubrania ochronne, obuwie, aparaty oddechowe czy kaski ochronne. Słowem technologia IBM daje możliwość korzystania z zaawansowanego oprogramowania w celu automatyzacji i dostarczania bieżącej informacji na temat urządzeń ważnych dla bezpieczeństwa strażaków i obywateli, których chronią.

Dzięki zastosowaniu Maximo możliwe jest "śledzenie" sprzętu - można szybko sprawdzić, gdzie sprzęt znajduje się w danym momencie oraz przejrzeć historię, w jaki sposób był on używany. Można również zweryfikować stan techniczny wyposażenia i urządzeń oraz ocenić ich przydatność do danej akcji, a także z dużym wyprzedzeniem otrzymać informację, czy dane urządzenie powinno już przejść badania techniczne lub naprawę. Na przykład, ratownicy wiedzą teraz, ile razy specjalistyczny sprzęt ratowniczy został wykorzystany i w jakim charakterze oraz kiedy musi być ponownie przetestowany. Praca z oprogramowaniem Maximo po-zwala przewidzieć optymalny punkt, kiedy sprzęt powinien zostać wymieniony i - co istotne - pozwala to uczynić zanim dane urządzenie odmówi posłuszeństwa w sytuacji kryzysowej.

Zanim w „Tayside Fire and Rescue” zdecydowano się na wybór oprogramowania IBM, co-dzienną pracą strażaków było prowadzenie ręcznego, papierowego systemu monitorowania urządzeń i wyposażenia. System ten, choć starano się robić to jak najlepiej, był czasochłonny, kosztowny i podatny na błędy. Jak mówi Steve Gunning, kierownik techniczny straży pożarnej w Tayside: "Zapewnienie bezpieczeństwa naszych strażaków jest najważniejsze. Główną zaletą oprogramowania IBM jest zaufanie, jakie daje świadomość, że nasi strażacy są należy-cie wyposażeni oraz że możemy świadczyć lokalnym społecznościom usługi na najwyższym poziomie."

Sprzęt ochrony osobistej i sprzęt operacyjny każdego strażaka podlega regularnej kontroli i rejestracji. Dlatego też wiadomo, kto jakiego sprzętu używa oraz w jakim stanie technicznym jest dane wyposażenie. Maximo rejestruje wiek wyposażenia, rodzaje i częstotliwość napraw oraz specjalistyczne ingerencje w urządzenia. Możliwość połączenia wszystkich tych danych pozwala straży pożarnej z Tayside na bardziej prewencyjne zarządzanie urządzeniami i sprzętem ochrony osobistej, co z kolei pozwala na przygotowanie dokładnych planów wymiany wyposażenia i urządzeń.

"Posiadanie odpowiedniego sprzętu w odpowiednim miejscu oraz w odpowiednim czasie jest sprawą życia i śmierci ratowników i obywateli, którym służą" powiedział Barry Gibbons, wiceprezes IBM Software, Wielkiej Brytanii i Irlandii. "Ta współpraca podkreśla koncentrację IBM na przedsięwzięciach, w których klienci chcą korzystać z technologii w celu lepszego zarządzania danymi oraz chcą wiedzieć, czy zasoby o istotnym znaczeniu są gotowe do użycia, gdy są niezwykle potrzebne".

Projekt w Tayside wpisuje się w trend widoczny wśród samorządów lokalnych w Europie i poza nią, których działania zmierzają do poprawy bezpieczeństwa i usług świadczonych dla obywateli, a które to usługi są realizowane przy wykorzystaniu nowych technologii i oprogramowania, przy równoczesnym zachowaniu skromnych środków z państwowych budżetów. Realizacja projektu w Tayside pokazuje też ogromne znaczenie nowych technologii w lepszym zarządzaniu szerokim wachlarzem danych i zasobów, którymi dysponują samorządy, co prowadzi do tworzenia inteligentnych miast (Smart Cities). Firma IBM angażuje się obecnie w ponad 2000 projektów na całym świecie związanych z tworzeniem inteligentnych miast  wspomagając gminy w bardziej efektywnym zarządzaniu usługami publicznymi.

A wszystko po to, by żyło nam się lepiej, łatwiej i bezpieczniej.

Chcesz wiedzieć więcej: ibm.com/software/pl/tivoli/asset-management/