Sieci i rozwiązania społecznościowe od kilku lat zyskują na znaczeniu i dziś są jednym z najważniejszych zastosowań internetu. Okazuje się, że mogą też stać się doskonałym narzędziem zwiększającym efektywność pracy. Firma Electrolux postanowiła wprowadzić w swoim intranecie system, który szybko i intuicyjnie łączyłby pracowników rozproszonych w 60 krajach świata. Sercem tego rozwiązania jest oprogramowanie firmy IBM.
IBM Connections to firmowa sieć społecznościowa, a IBM Sametime - komunikator. Ponadto pracownicy Electroluxa korzystają m.in. z mikroblogów służących informowaniu innych o tym, nad czym aktualnie pracują. Z kolei integracja rozwiązań pozwala na przykład na bezpośrednie przeciągnięcie zawartości e-maila do okienka programu, dzięki któremu może być omawiana jednocześnie przez wielu współpracowaników.
Sieć Elektroluxa zawiera ponad 100 portali informacyjnych zarządzanych przez 450 redaktorów i codziennie jest czytana przez 9000 osób. Oprogramowanie działa również na urządzeniach mobilnych - telefonach komórkowych czy tabletach.
