Ponad 40 mln zł kary dla Polkomtela i Cyfrowego Polsatu za te reklamy. Będą też musieli przez 30 dni kajać się w telewizji

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył milionowe kary finansowe na Polkomtel i Cyfrowy Polsat za wprowadzanie w błąd w kampaniach reklamowych oferty smartDOM i Power LTE. Polkomtel ma zapłacić 30,7 mln zł, a Cyfrowy Polsat 9,7 mln zł. Ponadto spółki przez 30 dni będą musiały emitować w telewizji ogłoszenia o wprowadzeniu w błąd klientów. Decyzja UOKiK nie jest prawomocna.

Sprawa dotyczy kampanii reklamowych ofert smartDOM i Power LTE w 2014 r. Pakiet usług obu spółek był najpierw reklamowany hasłem „Power LTE - Internet LTE bez limitu danych”, a następnie informacją, że można ów pakiet otrzymać wraz ze smartfonem, tabletem i telewizorem za 61 zł miesięcznie.

UOKiK, reagując na skargi klientów, wszczął postępowanie w sprawie tych reklam. Okazało się, że faktycznie warunki usług zdecydowanie odbiegają od przekazów marketingowych. „Rzeczywiste warunki promocji Power LTE ograniczały zarówno wielkość transferu (pakiety danych), jak i prędkość transmisji danych po wykorzystaniu pakietu, nawet do 32 kb/s. Konsument nie mógł też kupić pakietu usług telekomunikacyjnych ze smartfonem, tabletem i telewizorem za cenę 61 zł miesięcznie. W rzeczywistości oferta obejmowała tylko cenę za świadczoną usługę, a za sprzęt trzeba było zapłacić dodatkowo” – czytamy w informacji Urzędu.

.. źródło: UOKiK

 

.. źródło: UOKiK

- Praktyki obu spółek mogły spowodować straty finansowe u tych konsumentów, którzy zdecydowali się zawrzeć umowę w ramach promocji smartDOM i Power LTE. Oczywiście, reklama może przybierać różne konwencje, m.in. uproszczenia czy żarty. Nie może jednak wprowadzać w błąd co oferty przedsiębiorcy – upomina Marek Niechciał, Prezes UOKiK.

UOKiK nałożył na Polkomtel karę w wysokości 30,7 mln zł, a na Cyfrowy Polsat w wysokości 9,7 mln zł. Urząd nakazał też Polkomtelowi i Cyfrowemu Polsatowi emitowanie przez 30 dni, po 5 razy dziennie w paśmie wieczornym (18:30-22:00), ogłoszeń o wprowadzeniu klientów w błąd. Przynajmniej 50 proc. czasu emisji powinno być realizowane w telewizji Polsat.

To jedna z najbardziej dotkliwych kar nałożonych na spółki telekomunikacyjne.

Decyzje nie są ostateczne, Polkomtel i Cyfrowy Polsat mogą odwołać się do sądu. Zapytaliśmy obie spółki, czy planują podjąć takie kroki. Czekamy na odpowiedzi.

Zobacz także WIDEO: Zrobiłeś zakupy, ale towar okazał się wadliwy? Spokojnie, jesteś kryty... 

Więcej o:
Komentarze (101)
Ponad 40 mln zł kary dla Polkomtela i Cyfrowego Polsatu za te reklamy. Będą też musieli przez 30 dni kajać się w telewizji
Zaloguj się
  • wamal

    0

    A gdzie kary dla Orange ?
    "INTERNET 39.90" tak.... plus drugie tyle za utrzymanie łącza.
    Za 39.90 możesz sobie gwizdać

  • mamitka67

    0

    A debile nie wiedzą , że za darmo to można tylko w morde dostać.

  • fleshless

    0

    no i dobra,
    nie mam litości dla kłamczuchów

  • 20portal

    Oceniono 1 raz 1

    Jeśli kara zostanie cofnięta, to będzie oznaczać, że Polsat zrozumiał "aluzję" i przeszedł na stronę dobrej (dziadowskiej) zmiany.
    No, dalej, panie Solorz.
    Za pieniądze ksiądz się modli, za pieniądze lud się podli.

  • Krzysztof Kuli

    0

    Brawo, firma jest złodziejska i kary powinny być częściej nakładane do czasu poszanowania dla klienta...

  • Czupakabros

    Oceniono 1 raz 1

    Polsat LTE to syf. Mam do nadajnika 400m (a to jakość sygnału powinna być powalająca i pozwalająca osiągnąć do150mb/s transferu). Po odpaleniu syfa i sprawdzeniu osiągów - spakowałem i odesłałem. Prędkość osiągalna - odbiornik był w zasięgu i widoku masztu (w oknie). Prędkość jaką uzyskałem max to 11mb/s a ping 224. Normalnie torrenty pobierałem ok 15-120 kbit/s. A po przełączeniu na Netię szło po 2-11mb/s. Sprzęt odesłałem a rachunki dostałem już 3 w przeciągu miesiąca. Wystąpiłem o pismo ze zwrotu sprzętu i rozwiązania umowy (sami tego nie robią ,trzeba wymóc). Jak nie będziesz miał potwierdzenia że sprzęt wrócił to po 6 miesiącach mogą się upomnieć ( a wtedy możesz nie miec potwierdzenia nadania i płacisz za modem chyba 1100zł). Mnie na taki wał zrobiło NC+

  • 20portal

    Oceniono 4 razy 2

    Kara ma zmiękcza Polsat. Chodzi o to, aby przeszedł na stronę dobrej zmiany.

  • stone_age

    Oceniono 2 razy 2

    Problem jest taki, że gdzie nie pojdziesz, tam cię ocyganią. Trzeba by w ogóle zrezygnować z multimediów. Jak nam pis zrobi drugą Koreę Północną, to nię będziemy mieć takich problemów.

Aby ocenić zaloguj się lub zarejestrujX