;

Ryanair kasuje kolejne połączenia - aż do marca! W ramach przeprosin rozsyła vouchery na loty

Ryanair

Ryanair (Fot. Joanna Dzikowska / Agencja Gazeta)

Największy budżetowy przewoźnik w Europie właśnie ogłosił, że zimą odwoła kolejnych 18 tys. lotów, także z polskich lotnisk. Ta decyzja dotknie 400 tysięcy osób. Linie tłumaczą się, że chcą w ten sposób chce uniknąć... dalszych odwołań.

Spółka w komunikacie decyzję o odwołaniu kolejnych lotów przedstawia jako... "spowolnienie wzrostu". To spowolnienie wzrostu dotyczy okresu między 17 listopada a 18 marca przyszłego roku – wtedy wykorzystywać będzie 25 samolotów mniej (z floty liczącej 400 maszyn), a od kwietnia o 10 mniej (z 445).

Ponad 30 tras zawieszonych do wiosny

W tym pierwszym okresie zawieszone zostaną 34 trasy, w tym te dotyczące Polski: Edynburg – Szczecin, HamburgKatowice, Newcastle – Gdańsk, Saloniki – Warszawa, Trapani – Kraków, Wrocław – Warszawa i Gdańsk – Warszawa.

Lista połączeń Ryanair zawieszonych na okres od listopada do marcaLista połączeń Ryanair zawieszonych na okres od listopada do marca źródło: komunikat Ryanair

To już kolejna taka decyzja. W ubiegłym tygodniu Ryanair informował o odwołaniu  ponad 1,5 tys. lotów we wrześniu i październiku.

Czytaj więcej na ten temat: Ryanair publikuje pełną listę odwołanych lotów. I szykuje miliony euro na odszkodowania

Voucher na przeprosiny i kuszenie biletami za 10 euro

Ta "kontrolowana redukcja" między innymi ma, według oświadczenia Ryanaira, wyeliminować ryzyko dalszych odwołań lotów (bo do dyspozycji będzie sporo wolnych maszyn z załogami) i zaplanować konieczne do odebrania przez pilotów urlopy oraz udostępnić wiele tanich biletów na jesień i zimę. Linie próbują zjednać sobie klientów zapowiadając milion biletów w cenie od 9,99 euro (w jedną stronę), które mają się pojawić w ofercie jeszcze w ten weekend.

Zmiany dotyczące lotów między listopadem a marcem dotkną około 400 tysięcy pasażerów, Ryanair podaje, że chodzi o mniej więcej jeden lot dziennie. Wszystkim linie wysłały dziś informację wraz z ofertą zamiany połączenia albo zwrotu pełnej kwoty. Dodatkowo każdy z tych pasażerów dostał voucher o wartości 40 euro (za bilet w jedną stronę), który można wykorzystać do zarezerwowania lotu między październikiem a marcem.

Takie same vouchery dostały osoby, których loty odwołano w ramach poprzedniej akcji (odwołania na wrzesień i październik) – to około 315 tys. pasażerów. Ryanair podkreśla, że 40 euro to więcej, niż średnia cena za miejsce w samolocie tych linii.

Voucher od Ryanaira przesłany  pasażerce odwołanego lotuVoucher od Ryanaira przesłany pasażerce odwołanego lotu fot. materiały prywatne

Cała reszta klientów przewoźnika – według jego zapewnień – nie musi się już martwić, że ich loty zostaną odwołane.

Kłopoty z pilotami

Problemy Ryanaira wzięły się z tego, że linia nie poradziła sobie z zaplanowaniem na nowo obowiązkowych urlopów pilotów. Pojawiały się też jednak informacje, że personel podkupuje irlandzkiemu przewoźnikowi konkurent z Norwegii. W dzisiejszym komunikacie Ryanair podkreśla, że takie oskarżenia są fałszywe, a wielu pilotów podobno zaoferowało, że publicznie będzie je prostować. Część pilotów ma też dostać bonusy finansowe. Ryanair zapewnia, że nie ma problemu z brakiem załogi. Co więcej, twierdzi, że zgłaszają się do niego chętni, którym grożą zwolnienia albo obniżki pensji w mających poważne problemy finansowe liniach Air Berlin i Alitalia.

Kosztowna wpadka

Całkowity koszt akcji związanej z odwołaniami lotów może sięgnąć blisko 50 milionów euro. Ryanair podaje, że ogłoszone w ubiegłym tygodniu odwołania „powinny kosztować poniżej 25 milionów euro”, darmowe vouchery, o których linie napisały dzisiaj, także szacowane są na mniej niż 25 mln euro.

Komunikat przewoźnika jest wyjątkowo długi. Najwyraźniej bardzo zależy mu na poprawie wizerunku, bo wyjaśnia wątpliwości, które pojawiały się w doniesieniach medialnych w serii 32 pytań z odpowiedziami, takich jak: "czy piloci mają niskie pensje i słabe warunki pracy" (oczywiście, Ryanair tłumaczy od razu, że tak nie jest). 

+++

Zobacz także
Komentarze (34)
Ryanair kasuje kolejne połączenia - aż do marca! W ramach przeprosin rozsyła vouchery na loty
Zaloguj się
  • sss9

    Oceniono 16 razy 16

    RyanAir, WizzAir... warto budować hub lotniczy w Baranowie za pierdyliard PLN imienia "zimnego lecha".
    aaaaaaaby... polscy Andżelika i Dawid oczekiwali lotu do Sri Lanki w cenie biletu na Polskiego Busa z Radomia do Warszawy.

  • freon

    Oceniono 17 razy 13

    Zniszczyliśmy Twoje plany urlopowe, ale w zamian oferujemy bułkę z serem podczas kolejnego naszego lotu (uwaga: oferta nie dotyczy bułek świeżych).

  • antoniferdynand

    Oceniono 5 razy 5

    Wbrew pozorom Ryan może się z tego nie podnieść. Odwołano ułamek lotów ale PR jaki z tego wynika rodzić może wątpliwości u potencjalnych klientów - zainteresowanych lotem za kilka miesięcy. Kto będzie bukował loty skoro nie wiadomo jak rozwinie się sytuacja.
    Jest jeszcze większy problem - jedna to załogi (piloci, obsługa powietrzna, techniczna, etc.) - z których zapewne znaczna część będzie się zastanawiać czy praca w Ryan jest stabilna i bezpieczna, nawet jeżeli wcześniej nie rozważali odejść. Z drugiej strony jak zapełnić powstałe dziury w zatrudnieniu.
    Z drugiej inwestorzy i partnerzy też mogą mieć wątpliwości czy wszelkie kredytowanie, leasingowanie sprzętu na tych warunkach jest bezpieczne.
    W tej sytuacji efekt domina może wywrócić całą tą firmę.

  • Piotr Paćko

    Oceniono 2 razy 2

    Mi odwołali 16 lotów na trasie Wrocław-Warszawa-Wrocław i żadnego voucher'a nie przesłali...

  • welcometopoland

    Oceniono 1 raz 1

    Prezent dla PKP i srędolino :((

  • ares75

    Oceniono 1 raz 1

    Niech ich wogole wywala z Polski,a ich polaczenia przejmnie ktos inny.Wiecznie opoznieni,a teraz wcale nie lataja.Zaplace dwa razy wiecej za lot z kims powaznym,niestety na niektorych kierunkach jest sie skazanym na Ryanair.

  • generationnext

    Oceniono 1 raz 1

    "Ryanair podkreśla, że 40 euro to więcej, niż średnia cena za miejsce w samolocie tych linii" - kłamstwo goni kłamstwo.

  • onduma

    Oceniono 3 razy 1

    Kto lata takim g... Jakas gowniazeria co im obojetne kiedy i gdzie poleca. Tak jakbym lecial na zaplanowane wczasy albo do pracy i nie dbal kiedy polece i gdzie ale cieszyl sie ,ze tanio ? Co mi po tanim locie w innym terminie niz chce ?

Aby ocenić zaloguj się lub zarejestrujX

Najnowsze informacje