-
-
Paczkomaty to jest to, zamówiłem w Pn o 10, a we wtorek o 13 odebrałem paczkę nie pierwszy raz zresztą. Ale to nie wszystko - mistrzostwo świata goes to UPS, przesyłka nadana w Niemczech o 13:30, a kurier u mnie napieprza w drzwi w Polsce o 8 rano z ta paczką. I pozdrawiam firme EVGA.
-
-
-
-
-
DHL najpierw powinno poprawić standardy obsługi. Sytuacja z tego tygodnia: zamówiony na Allegro towar, wysyłka na adres firmowy, biuro czynne 8-16. W dniu planowanego doręczenia przychodzi sms i maile, że kurier będzie między 10 a 14. Czekam zatem, niestety do godz.16 nikt się nie zjawia ani nie dzwoni. Wieczorem przychodzi sms i mail "nieudane doręczenie, przesyłka awizowana". Kolejnego dnia nikt się również nie zjawia, dzwonię zatem na infolinię DHL, gdzie słyszę że kurier był ale nikogo nie zastał (ciekawe, bo w biurze był cały zespoł w tym dniu). Pani niestety nie wie o której był i oznajmia że "możliwe że będzie jutro, ale najlepiej jak zadzwonię kolejnego dnia na infolinię to wtedy będzie można bezpośrednio skontaktować się z kurierem i zapytać..." Dodam, że to kolejny raz kiedy ta firma doręcza przesyłkę w taki sposób. Niestety na wybór operatora realizującego dostawę u niektórych sprzedawców na Allegro nie ma się wpływu.Tak czy tak firmie DHL podziękuję...
-
Allegro nie wie kim chce być. Za normalnych czasów o sposobie dostawy decydował sprzedający, któremu Allegro jedynie pomagało nawiązać kontrakt z kupującym. Teraz Allegro chce być sklepem nie będąc sklepem. To jest chore.
Opcja dostawy poza godzinami biurowymi jest na pewno dobrym wynalazkiem dla osób, które pracują w dziedzinie nie związanej z dokonywanym zakupem. Usługa nie powinna być dodatkowo płatna, bo transport odbywa się poza godzinami szczytu. A i tak najlepiej ustawieni są mieszkańcy miast wyposażonych w paczkomaty. DHL raczej powinien zadbać o stworzenie sieci punktów odbioru, funkcjonujących na przewidywalnych zasadach.
Aby ocenić zaloguj się lub zarejestrujX
pete8706
0
Jak dla mnie paczkomaty i wszelkie punkty odbioru wygrywają z kurierem dostarczającym paczki do domu. Wyjdę na parę minut, kurier w tym momencie przyjedzie i później trzeba go szukać, niezależnie czy to jest ranek czy wieczór. Nie wiem jak to wygląda w większych miastach, u mnie w Gnieźnie zlecam przesyłkę do punktu kurier.gniezno.pl, wygodne od odbioru przesyłek i nadawania, ale nie da się ukryć że pobić ceny kurierów z allegro chyba nikt nie jest w stanie. Paczkomaty u nas nawalają, są ciągle przepełnione więc podejrzewam, że na usługę DHL-a trochę osób się skusi.