Google przestraszył się własnego pomysłu? Firma uspokaja: AI nie będzie podszywać się pod ludzi

Daniel Maikowski
Kilka dni temu szef firmy Sundar Pichai z dumą opowiadał o tym, jak napędzany AI bot "oszukał" pracowniczkę salonu fryzjerskiego, podszywając się pod człowieka. Teraz Google musi bronić się przed szeregiem zarzutów.

We wtorek podczas konferencji Google I/O 2018 prezes internetowego giganta Sundar Pichai zaprezentował eksperymentalną wersję usługi Duplex, która przenosi sposób komunikowania się przez sztuczną inteligencję na zupełnie nowy poziom. Dzięki nowej technologii asystent Google'a może prowadzić z człowiekiem niemal naturalny dialog - przytakiwać, reagować na pytania, wyciągać wnioski z przebiegu konwersacji.

Czytaj też: Nie będziesz stać w korkach, a telefon zamówi ci kawę. Musisz tylko sprzedać swą cyfrową duszę diabłu

Pichai nie tylko opowiedział o Duplex, ale pokazał również, jak  technologia radzi sobie w praktyce. Odtworzył fragment rozmowy telefonicznej między Google Duplex, a pracowniczką salonu fryzjerskiego. Bot bez najmniejszego problemu zarezerwował wizytę u fryzjera, a jego rozmówczyni nawet nie zorientowała się, że rozmawia z AI.

 

Gdy Pichai pokazywał możliwości nowej technologii, która prawdopodobnie jeszcze w tym roku może zostać udostępniona publicznie, przez salę przetoczyły się okrzyki  zachwytu. Ten zachwyt bardzo szybko ustąpił jednak miejsca konsternacji.

Czy AI może udawać człowieka?

Nowy pomysł Google'a rodzi bowiem szereg pytań z pogranicza nowych technologii i etyki. Czy sztuczna inteligencja może podszywać się pod człowieka? Czy mamy prawo wiedzieć, że rozmawiamy z robotem, a nie z inną osobą?

Tuż po zakończeniu prezentacji na Google wylała się  potężna fala krytyki - zarówno ze strony dziennikarzy, ekspertów zajmujących się AI, jak również zwykłych internautów.

Google Assistant prowadzi rozmowę telefoniczną i udaje człowieka, nie tylko nie informując, że jest botem, ale wtrącając zwroty 'ummm' i 'aah', aby zwieść swego rozmówcę, a to wszystko spotyka się z zachwytem, co jest... przerażające. Dolina Krzemowa jest etycznie zgubiona, i niczego się nie nauczyła.

- napisała na swoim profilu na Twitterze Zeynep Tufekci, znana turecka pisarka i wykładowczyni, która specjalizuje się w dziedzinie nowych technologii i AI.

Wątpliwości, co do nowego pomysłu Google wyraziła również m.in. prof. Joanna Byrson z University of Bath, specjalistka w dziedzinie etyki AI. W rozmowie z serwisem "The Verge" stwierdziła ona, że na Google spoczywa etyczny obowiązek zadbania o to, aby osoba rozmawiająca z botem wiedziała, że po drugiej stronie nie znajduje się człowiek.

Jeśli Google zaniedba ten obowiązek, to Duplex może stać się doskonałym narzędziem np. do manipulacji i oszustw na niespotykaną skalę. Trzeba bowiem pamiętać, że świat przestępczy doskonale radzi sobie z przyswajaniem technologicznych nowości

Google robi krok wstecz

Google nie schował głowy w piasek i zareagował na słowa krytyki. Już we wtorek firma opublikowała na swoim blogu szereg wyjaśnień. Z tej obszernej notki dowiadujemy się m.in., że Duplex nie jest gotową usługą i  znajduje się w fazie eksperymentalnej.

Asystent Google'a nie jest "wszechwiedzący". Może poruszać się w dość ograniczonym zakresie tematycznym. W tym momencie AI potrafi "jedynie" zarezerwować stolik w restauracji, umówić wizytę u fryzjera, a także poprosić w naszym imieniu o urlop.

Co więcej, Google wyposażył nową technologię w "bufor bezpieczeństwa". W sytuacji, gdy konwersacja wykroczy poza możliwości AI, bot poinformuje rozmówce, że aby dane zadanie zostało wykonane, niezbędna jest rozmowa za człowiekiem. Ten "bufor" wcale nie rozwiązuje jednak kwestii identyfikacji bota na samym początku takiej rozmowy.

Z tego powodu w czwartek Google ponownie zabrał głos w tej kontrowersyjnej kwestii.

Rozumiemy wartość dyskusji, która toczy się wokół Google Duplex - tak jak mówiliśmy od początku, transparentność w technologii jest ważna. Projektujemy tę usługę w taki sposób, aby mieć pewność, że system w odpowiedni sposób się zidentyfikuje.

- poinformował rzecznik Google.

Oświadczenie Google z pewnością nie zakończy dyskusji wokół Google Duplex. Warto przyglądać się też dalszemu rozwojowi tej technologii, która - z jednej strony - może fascynować i zachwycać, ale - z drugiej strony - powinna budzić uzasadnione obawy.

Oto Google Campus Warsaw - jak wygląda wewnątrz

Więcej o:
Komentarze (35)
Google przestraszył się własnego pomysłu? Firma uspokaja: AI nie będzie podszywać się pod ludzi
Zaloguj się
  • szpulazwanyszpula

    0

    Z jednej strony fantaści przez lata marzyli o sztucznej inteligencji, a im kibicowała cała ludzkość. Gdy zaczyna się to ziszczać, ludzie nagle mówią NIE.

  • tzuru

    Oceniono 2 razy 0

    Może już przestańcie tak pisać o AI. Sztuczna Inteligencja to jak do tej pory tylko hasło z powieści SF. To co uparcie SI nazywacie wy i inni kłamcy nie ma nic wspólnego z inteligencją. To tylko marketingowy bełkot, tak samo jak te wszystkie "chmury". Sztucznej inteligencji jak do tej pory nie ma, nie wiadomo czy kiedykolwiek będzie, cloud computing to zaś jest rzecz używana przez bardzo wąskie grono użytkowników i problemów.

  • kowalski_jasiek

    Oceniono 2 razy 2

    oszukać fryzjerkę potrafi każdy posiadacz samochodu opel ascona. Nie trzeba do tego inteligencji a już zwłaszcza sztucznej inteligencji

  • mortus444

    Oceniono 1 raz 1

    prawactwo jak zwykle się dopieprza do nauki

  • kali23

    Oceniono 2 razy 0

    Brednie!
    Wszystko to zaprogramował człowiek,wiec co to za AI?

  • japka_putina

    Oceniono 2 razy 0

    Mnie AI od Googla napawa obawami z innych względów. Boję się polegania na możliwościach systemów wymyślonych przez ludzi z firmy,która stworzyła takie goofna, jak Google Translator. Inni też mają problemy. Pamiętacie inteligentny program oceny wieku człowieka po zdjęciu twarzy? Szkoda że tak krótko żył, bo świetnie nadawał się do rozrywki. Pytanie zasadnicze brzmi: czy sztuczna inteligencja nie jest wciąż tylko terminem marketingowym i ściemą dla humanistów, tak jak inteligentne telefony, inteligentne lodówki, czy inteligentne samochody?

  • jestem_robotem

    Oceniono 3 razy 1

    Tłamszenie rozwoju AI czy też SI jest na szczęście niemożliwe. Nie ci to inni tego dokonają, ale lepiej żeby było to Google.

Aby ocenić zaloguj się lub zarejestrujX