Użytkownicy BlackBerry wykazują niską lajalność marce?

Brooke Crothers z Cnet News komentuje konkurencję między iPhone 3GS a BlackBerry Storm 2 na rynku amerykańskim, gdzie jak mogłoby się wydawać, obie marki posiadają silną pozycję.

 

Komentarz opiera się na wynikach badań Crowd Science, z których wynika, że aż 40% użytkowników BlackBerry nie jest zachwyconych tym telefonem, i chce go zmienić przy pierwszej okazji. Co więcej, aż 32% z nich zamierza przejść na system Android, podczas, gdy podobne stanowisko głosi tylko 9% posiadaczy iPhone.

 

Dalej czytamy, że aż 90% użytkowników telefonu z jabłkiem oraz systemu Android zamierza pozostać przy marce i przy pierwszej okazji zakupić nowszy produkt tej samej firmy. To z pewnością doskonała wiadomość dla Nexus One (z systemem Android), którego sprzedaż niestety nie zachwyca.

 

Brooke Crothers komentuje wyniki sondy, podając jako argument nielojalności użytkowników BlackBerry wobec marki fakt, iż był to z reguły ich pierwszy prawdziwy smartphone, z którym mieli styczność. Jak dodaje, BlackBerry niestety nie dba o utrzymanie klientów, nie wywiązując się z własnych obietnic. Chodzi głównie o przeglądarkę internetową w Storm, która ma ostatnio coraz więcej problemów z wyświetlaniem stron.

 

Reasumując - jeśli BlackBerry nie weźmie się na poważnie za innowacje, może podzielić los Palma.

 

[via Cnet News]

 

Łukasz Cichy

Zdjęcie BlackBerry Bold 9780 czarny Zdjęcie Apple iPhone 3GS 16GB biały
BlackBerry Bold 9780 czarny Apple iPhone 3GS 16GB biały
Porównaj ceny ? Sprawdź ceny ?
Podstawowe informacje
Przekątna ekranu 2,4 cala 3,5 cala
System operacyjny BlackBerry 6 iPhone OS
Parametry techniczne
Pamięć wbudowana 256 MB 16 GB
Pamięć RAM 256 MB 256 MB
Procesor Marvell PXA930 Samsung S5PC100 (ARM Cortex-A8)
Częstotliwość procesora 624 MHz 600 MHz
Rozdzielczość ekranu 480 x 360 320 x 480
Rodzaj akumulatora Li-Ion Li-Ion
Pojemność akumulatora 1500 mAh 1220 mAh
Czytnik kart pamięci Tak Nie
Funkcje
Aparat cyfrowy 5 Mpx 3 Mpx
Dodatkowa kamera Nie Nie
Komunikacja
WiFi Tak Tak
GPS Tak, A-GPS Nie
Sieć GSM 850, 900, 1800, 1900 850, 900, 1800, 1900
LTE Nie Nie
WCDMA 850, 900, 1800, 1900, 2100 Tak
Parametry fizyczne
Wymiary 114 x 66 x 15 mm 115,5 x 62,1 x 12,3 mm
Waga 136 g 135 g
dane dostarcza:
Więcej o: