Pierwsze doniesienia użytkowników o trudnościach z kartami pojawiły się z początkiem marca na forum należącym do eBay (właściciela PayPal). Właściciele kart skarżyli się, że nie mogą aktywować kart ani pobierać za ich pomocą pieniędzy. Jakiś czas później jeden z użytkowników opublikował w tym samym miejscu wiadomość, iż parę tysięcy kart zostało dezaktywowanych i już nie nadają się do użytku, jak powiedziano mu w rozmowie telefonicznej z PayPal.
Informację tę potwierdził również Keith Krebs, nowojorski dziennikarz, który sam doświadczył problemów z działaniem karty. Z rozmowy z jednym z przedstawicieli PayPal dowiedział się, że koncern ma wiele problemów z kartami oraz, że zostanie mu wysłana nowa. "Co jest najdziwniejsze, oni nie wiedzą kiedy klient ma problemy z kartą do momentu aż sam da o tym znać" - mówi Krebs - "kiedy emitują kartę, nie wiedzą, że nie może ona być aktywowana" .
PayPal boryka się z problemem wyprodukowania godnej zaufania karty od lat. We wrześniu 2005 roku karty miały inny problem - właściciele widzieli podwójną ilość wypłat na swoich kontach.
Internet Standard