Szybka Gotówka pod lupą UOKiK. 11 tys. zł do spłaty przy pożyczce na 1500 zł

UOKiK przyjrzy się platformie Szybka Gotówka. Do Urzędu napływają skargi o zawyżonych opłatach i rolowaniu pożyczek. Jedna z osób ma do spłaty 11 tys. zł przy pożyczce na 1500 zł

Do Urzędu Ochrony Konsumentów napływają skargi na platformę pożyczkową Szybka Gotówka, która oferuje krótkoterminowe pożyczki przez internet. Problem dotyczy automatycznego refinansowania chwilówki w przypadku braku spłaty w terminie. UOKiK podaje przykład klienta, który pożyczył 1500 zł.

Po tym jak nie spłacił on kredytu, Szybka Gotówka kilkukrotnie "rolowała" jego dług i nie pozwalała na zapoznanie się z treścią umowy. Ostatecznie osoba zgłaszająca skargę miała do spłacenia aż 11 tys. złotych. Skargi dotyczą również pobierania zbyt wysokich opłat odsetkowych i pozaodsetkowych

Firmy pożyczkowe nie mogą wykorzystywać trudnej sytuacji konsumentów potrzebujących pieniędzy. Muszą przestrzegać limitów wysokości pobieranych opłat i innych zasad ustalonych w ustawie o kredycie konsumenckim. Dlatego wszcząłem postępowanie wyjaśniające w sprawie platformy Szybka Gotówka. Chcę zbadać działalność tego portalu i ustalić, czy zasady oferowania pożyczek, ich refinansowanie i windykacja należności nie prowadzą do naruszenia zbiorowych interesów konsumentów 

- mówi Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.

UOKiK przygląda się platformie Szybka Gotówka, a przy okazji radzi, na co zwracać uwagę przy chwilówkach

Oszustwa w branży chwilówek to duży problem, nie tylko w czasie koronawirusa. W samym maju zeszłego roku Polacy wzięli krótkoterminowe pożyczki na kwotę pół miliarda złotych. Ponadto pojawią się jeszcze częstsze podczas izolacji kradzieże danych i wyłudzenia. By ograniczyć skalę oszustw, BIK udostępnił na trzy miesiące za darmo swój alert. 

UOKiK z kolei przygotował poradnik, o czym trzeba pamiętać, biorąc chwilówkę:

• Koszt pożyczki to odsetki i pozostałe opłaty (np. za przygotowanie umowy, prowizję, ubezpieczenie).
• 8 proc. – tyle mogą wynieść obecnie odsetki maksymalne. Limity określa kodeks cywilny. Jest to dwukrotność odsetek ustawowych (wyliczamy je, dodając 3,5 proc. do stopy referencyjnej NBP, która obecnie wynosi 0,5 proc.).
• Pozaodsetkowe koszty też są ograniczone przepisami. Ostatnio w ramach tarczy antykryzysowej ich maksymalna wysokość została jeszcze zmniejszona i zależy od okresu pożyczki. Przykładowo dla produktów krótszych niż 30 dni limit wynosi 5 proc., a dla kredytu konsumenckiego na rok - 21 proc.
• RRSO – to rzeczywista roczna stopa oprocentowania, czyli koszt kredytu określony w procentach w stosunku do kwoty, którą pożyczamy. Ułatwia porównanie ofert.
• Formularz informacyjny – musisz go dostać od każdego pożyczkodawcy przed zawarciem umowy. Znajdziesz tam dane o kosztach zobowiązania, pobieranych opłatach.
• 14 dni - w tym czasie możesz odstąpić od umowy o kredyt konsumencki. Będziesz musiał oddać jednak odsetki za czas, w którym pieniądze były na twoim koncie.
• W każdym momencie możesz wcześniej spłacić pożyczkę. Instytucja finansowa musi się z tobą rozliczyć z pobranych opłat – dostaniesz zwrot proporcjonalnie do okresu, w którym wcześniej spłacisz dług.
• Sprawdź, czy w rejestrze Komisji Nadzoru Finansowego widnieje firma pożyczkowa lub pośrednik kredytowy.