PZU Zdrowie, spółka należąca do Grupy PZU, ogłosiła swój plan związany ze zmieniającymi się potrzebami Polaków. W zaprezentowanej właśnie strategii firma informuje, że planuje znacząco rozwinąć działalność na rynku prywatnej opieki medycznej.
PZU Zdrowie zapowiada stworzenie oferty dla klientów w różnych segmentach. Rozwijany ma być dostęp m.in. do opieki lekarskiej, w tym dla seniorów, usługi związane z dostawą leków, a także działalnością siłowni i klubów fitness. Dzięki gigantowi będzie też można łatwiej zadbać o formę, bo specjaliści PZU Zdrowie opracują też diety pudełkowe, zajmą się też kwestią zdrowej żywności. Poszczególne usługi będą dostępne w ramach abonamentu lub pojedynczych płatności.
Wśród innych usług PZU zdrowie wymienia potrzeby związane z profilaktyką zdrowotną, monitoring ciąży czy prowadzenie dedykowanych badań.
PZU Zdrowie zapowiada też, że w wielu swoich usługach będzie wykorzystywało sztuczną inteligencję. Spółka zwraca uwagę, że wykorzystanie sztucznej inteligencji pozwala w pełni kontrować i audytować szkody, i sprawić, że akceptacja wypłaty odbywa się automatycznie.
Sztuczna inteligencja znacząco ułatwi też odczytywanie danych z dokumentów, pozwoli uprawnić pracę aplikacji, z których korzystają agenci i klienci.
- PZU przewiduje, że zdrowie będzie dźwignią rynku ubezpieczeniowego i zakłada dynamiczny wzrost przychodów z tego tytułu. Tak działają współczesne systemy opieki zdrowotnej, oparte na profilaktyce (z odpowiednio dobranym, spersonalizowanym systemem motywacyjnym), skoncentrowane na pacjencie, bazujące na innowacyjnych technologiach w oparciu o sztuczną inteligencję - wyjaśnia Dr Monika Burzyńska ekspertka BCC ds. polityki senioralnej i zdrowia publicznego.
Jej zdaniem starzenie się społeczeństwa oznacza konieczność dopasowania również oferty ubezpieczeniowej. - To kolejny kluczowy filar koncepcyjnego systemu ubezpieczeń. Strategicznym działaniem, które daje PZU przewagę konkurencyjną jest oferta skierowana do seniorów. Szczególne znaczenie ma rozwój usług w miejscu zamieszkania, działań aktywizujących do udziału w życiu społecznym. To wyraźnie zaakcentowano w strategii - wyjaśnia.