Weekendowe prace serwisowe w bankach. Ograniczone wypłaty, użycia BLIK i płatności internetowe

Bank Pekao zapowiada przerwę techniczną w związku z planowaną migracją danych. Przed weekendowymi utrudnieniami przestrzegają również Bank Pocztowy, Idea Bank i ING Bank Śląski.

Przerwy techniczne zapowiadają: Bank Pekao, Idea Bank, Bank Pocztowy i ING Bank Śląski. Na jakie weekendowe utrudnienia muszą być przygotowani klienci poszczególnych banków?

Więcej podobnych informacji przeczytasz na stronie głównej Gazeta.pl

Bank Pekao - przerwa techniczna 19-22 listopada

"W dniach 19-22 listopada 2021 r. Bank Pekao S.A. przeniesie dane i produkty klientów Idea Banku do swoich systemów operacyjnych. Proces odbędzie się w pełni automatycznie. Choć dostęp do rachunków będzie w te dni ograniczony, to możliwe będą płatności kartą w sklepach stacjonarnych i wypłacanie gotówki w bankomatach" - czytamy w komunikacie Banku Pekao.

Bank wyjaśnia, że migracja danych będzie się wiązała z przerwami w dostępie do usług dla wszystkich klientów, zarówno korzystających dotąd z systemów dawnego Idea Banku, jak i Banku Pekao. Zakres i terminy przerw będą różne dla poszczególnych grup klientów.

Operacja migracji danych rozpocznie się w piątek 19 listopada po godzinie 16:00 i zakończy się w nocy z 21 na 22 listopada. W tym czasie:

• klienci nie będą mogli realizować transakcji BLIK, płatności internetowych Pay-by-link ani płatności internetowej kartą z potwierdzeniem autoryzacji w aplikacji mobilnej lub bankowości internetowej,
• serwis internetowy Pekao24, aplikacja PeoPay, Pekao24Makler oraz platforma eTrader Pekao będą niedostępne od godz. 15:00 20 listopada do godz. 12:00 21 listopada,
• serwis internetowy PekaoBiznes24, aplikacja mobilna i usługa Pekao Connect będą niedostępne od 19 listopada od godz. 22:00 do 22 listopada do godz. 6:00,

Więcej informacji o migracji danych można przeczytać w komunikacie na stronie Banku Pekao.

Idea Bank - przerwa techniczna 19-22 listopada

Migracja danych oznacza utrudnienia również dla klientów Idea Banku:

• wszystkie elektroniczne serwisy Idea Banku - a więc bankowość internetowa Idea Cloud, aplikacja mobilna i bankowość telefoniczna - zostaną wyłączone. Wydanie dyspozycji przelewu w bankowości elektronicznej, realizacja płatności internetowych Pay-by-link i płatności internetowych kartą z dodatkowym potwierdzeniem w Idea Cloud nie będzie możliwe,
• klienci Idea Banku nie będą mogli zlecić płatności na infolinii i w placówkach banku, ale będą mogli płacić kartami w sklepach stacjonarnych i wypłacać gotówkę w bankomatach,
• klienci dawnego Idea Banku, którzy mają ustawiony dzienny limit transakcji powyżej 2 000 zł, od dnia 19 listopada będą mogli realizować płatności do kwoty 2 000 zł dla transakcji gotówkowych i do 2 000 zł dla transakcji bezgotówkowych,
• wyłączona zostanie usługa wpłat we wpłatomatach sieci Euronet. Od poniedziałku (22 listopada) klienci Idea Banku będą mogli korzystać z wpłatomatów Banku Pekao, używając nowej karty banku.

Bank Pocztowy - prace modernizacyjne 21 listopada od godz. 04:00 do 08:00

• z powodu zaplanowanych prac administracyjnych po stronie dostawcy, może wystąpić brak możliwości dokonania transakcji kartą w internecie z usługą 3D Secure wymagającą uwierzytelnienia poprzez kod SMS, oraz brak możliwości przyłączania kart do portfeli cyfrowych Google Pay / Apple Pay / GaminPay / XIAOMI PAY.

ING Bank Śląski - prace serwisowe 20-22 listopada

W nocy z 20 na 21 listopada, od godz. 0:00 do godz. 5:30 ING Bank Śląski przeprowadzi prace serwisowe. Mogą wystąpić problemy z:

• zakupem nowych produktów przez stronę internetową lub w Moim ING (np. wniosek o konto, kartę, pożyczkę),
• obsługą funkcji kartowych oraz procesów ecustody w ING Business.

W tym czasie klienci nie będą mogli:

• realizować płatności internetowych kartami z dodatkowym uwierzytelnieniem (3DSecure),
• aktywować kart, zmieniać limitów transakcyjnych i nadawać kodów PIN,
• zamówić kart płatniczych,
• przypisać do telefonu kart w aplikacji Moje ING Mobile,
• dodać kart Mastercard z poziomu portfeli zewnętrznych (Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay),
• wykonać przelewu z rachunku karty kredytowej,
• realizować operacji na kartach w bankowości elektronicznej,
• wziąć pożyczki i założyć konta osobistego i oszczędnościowego.

ING Bank Śląski informuje również o niedostępności wpłatomatów. Chwilowe przerwy w realizacji transakcji wpłat w bankomatach sieci Planet Cash/ ING mogą występować w nocy z 20 na 21 listopada (z soboty na niedzielę) od godziny 00:00 do 03:00 oraz 21 na 22 listopada (z niedzieli na poniedziałek) od godziny 01:30 do 04:00.