Chcesz dostać 500 zł? Zadzwoń do nich. Ruszyły infolinie programu "Rodzina 500 plus"

W Ministerstwie Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej oraz we wszystkich województwach uruchomione zostały infolinie na temat programu 500 plus. Jak informuje także szefowa resortu Elżbieta Rafalska po zakończeniu szkoleń dla samorządów, kierownictwo jej resortu planuje kolejne spotkania z samorządowcami, po to żeby monitorować postęp przygotowań.
Do startu programu "Rodzina 500 plus" pozostał miesiąc. W samorządach, które będą wypłacać świadczenia wychowawcze, trwają intensywne przygotowania. Minister Rafalska zwraca zresztą uwagę, że wiele z nich w bardzo kreatywny sposób wychodzi naprzeciw potrzebom mieszkańców, informując ich o zasadach programu i przygotowując punkty składania wniosków o świadczenia wychowawcze np. w supermarketach, czy żłobkach i przedszkolach.

Nikt nie straci ani złotówki, nawet jak złoży wniosek później

Pytana, czy nie obawia się nawału wniosków 1 kwietnia, oceniła, że w dużym stopniu zależy to od tego, jaka będzie akcja informacyjna samorządów. - Możliwości rozładowania kolejek w momencie startu programu naprawdę jest wiele, myślę, że są nieograniczone i w największym stopniu zależą od pomysłowości, operatywności i umiejętności organizacyjnych samorządów - dodaje Rafalska.

Jej zdaniem samorządy powinny tłumaczyć - MRPiPS też to robi i będzie robić - że pierwsze wnioski można będzie złożyć w ciągu trzech miesięcy i nie straci się ani złotówki, bo świadczenie będzie wypłacane z wyrównaniem. Wówczas - jak zauważyła - ci, którzy cenią swój czas i mogą poczekać na pieniądze, być może nie będą składać w wniosków w pierwszym czy drugim tygodniu - mogą to zrobić pod koniec kwietnia, a nawet na początku maja czy czerwca.

Programy komputerowe dostępne dopiero 30 marca?

Skąd te uspokajające komunikaty? Samorządowcy podnoszą obawy związane z działaniem programów komputerowych i kwestiami technologicznymi związanymi z 500 plus.

Cytowany przez Portalsamorzadowy.pl prezydent Lublina Krzysztof Żuk wskazuje, że chodzi m.in. o nakładkę informatyczną na programy komputerowe, które będą służyć wdrażaniu programu.

- Wstępnie wiadomo, że nakładki te będą dostępne dla nas w końcu marca, co oznacza, że brak będzie czasu na przeszkolenie pracowników. Musimy sobie bowiem wyraźnie powiedzieć, że tego nie da się uruchomić z dnia na dzień - mówi portalowi Krzysztof Żuk. - Tam, gdzie możliwe, bo rozumiem, że niekiedy są bariery szybszego działania, prosilibyśmy o wcześniejszy dostęp do tego oprogramowania

- Zawsze jest jakaś obawa, jeśli o to chodzi. My też nie ukrywamy, że to będzie poważny sprawdzian i takie obciążenia, jakich dotąd nie było, więc jakieś obawy istnieją, ale jest pełna mobilizacja ze wszystkich stron, żeby system zafunkcjonował - komentuje szefowa MRPiPS.

Planuje się, żeby wnioski o świadczenie z programu 500 plus można było składać również za pośrednictwem bankowości elektronicznej. Ciągle jednak trwają prace i robocze spotkania z bankami (oferta była dla wszystkich, ale nie wiadomo czy wszystkie dołączą do programu).

Do kogo dzwonić po informację, czy twoja rodzina dostanie 500 zł na dziecko? Oto numery infolinii dotyczącej programu z podziałem na województwa.

1. Dolnośląskie
71 340 60 11, 71 340 61 17

2. Kujawsko-Pomorskie
800 500 112

3. Lubelskie
81 742 42 40

4. Lubuskie
95 711 55 00

5. Łódzkie
42 664 20 20, 42 664 20 12

6. Małopolskie
12 392 15 83, 12 392 15 85

7. Mazowieckie
22 695 71 22

8. Opolskie
77 452 45 00

9. Podkarpackie
800 100 990

10. Podlaskie
85 743 94 99

11. Pomorskie
58 337 71 28, 58 337 75 28, 58 337 75 78

12. Śląskie
32 207 70 05

13. Świętokrzyskie
41 342 16 35, 41 342 12 05

Chcesz wiedzieć szybciej? Polub nas