Ponad 18% użytkowników nie organizuje poczty w żaden sposób. Większość wiadomości (57%) pozostajew skrzynce wiadomości przychodzących. Corocznie do takich użytkowników trafia średnio około 9 tysięcy wiadomości, z czego w skrzynce wiadomości przychodzących pozostaje średnio 316. Tych użytkowników Microsoft nazwał "pilers" (układacze w stosy).
53% użytkowników to kasowacze ("deleters") - 78% e-maili trafia do kosza, w tym trzy na dziesięć - bez czytania. Pomimo tego w ich skrzynkach czeka średnio 97 wiadomości.
26% użytkowników Hotmaila archiwizuje połowę (53%) swoich wiadomości, rozrzucając je po odpowiednich folderach za pomocą zdefinionwanych w systemie reguł. Średnio w skrzynce wiadomości przychodzących mają oni 138 wiadomości. To "archiwiści" ("filers").
Doradcy od wydajności pracy i zarządzania swoim czasem promują podejście "inbox zero" - zajmowanie się przychodzącymi wiadomościami na bieżąco, ale jak jak widać, podejście to nie jest popularne. Do żadnej z powyższych grup nie zakwalifikowało się tylko 3% użytkowników Hotmaila.
[za Wired ]