X20 Max posiada cztery kluczowe technologie współpracujące ze sobą: potężną dmuchawę 8000 Pa skutecznie wyciągającą kurz nawet z głębokich szczelin w dywanach, wysuwane ramię mopa precyzyjnie sprzątające co do 2 mm od krawędzi ścian, automatyczną szczotkę przecinającą włosy podczas pracy oraz myciem podkładek w gorącej wodzie 55°C eliminujące plamy i bakterie.
Innowacyjne ramię mopa automatycznie wysuwa się o około 40 mm po napotkaniu przeszkód, ścian czy nóg mebli. Połączenie z czujnikiem krawędziowym o precyzji milimetrowej sprawia, że robot sprząta dokładnie przy krawędziach zamiast je omijać szerokim łukiem. Moc ssania 8000 Pa to parametr przewyższający większość konkurencji w tej półce cenowej.
Uniwersalna stacja ładująca automatycznie myje podkładki mopa w 55°C (temperatura rozpuszcza uparte plamy i hamuje rozwój bakterii), a następnie suszy je gorącym powietrzem przez 3 godziny. Zbiornik na czystą wodę ma pojemność 4 litry, co wystarcza do umycia około 200 metrów kwadratowych bez dopełniania. Robot automatycznie opróżnia też pojemnik na kurz do worka o pojemności 2,5 litra. Przy standardowym użytkowaniu wymaga to interwencji raz na 75 dni.
Nawigacja laserowa LDS skanuje pomieszczenia w 360 stopni, mapuje układ domu i planuje optymalną trasę sprzątania. W aplikacji Mi Home wybieramy jeden z czterech trybów - samo odkurzanie dla sierści zwierząt, odkurzanie z myciem na co dzień, samo mycie plam czy odkurzanie przed myciem dla dokładnego efektu. Robot obsługuje też polecenia głosowe przez Asystenta Google i Alexa.