Problemy z logowaniem do KSeF
Krajowy system e-faktur KSeF działa od 1 lutego bieżącego roku. Jednak od samego początku pojawiły się problemy związane z logowaniem. Profil Zaufany, który umożliwiał dostęp do cyfrowych dokumentów, szybko został przeciążony. Duże obciążenie serwerów doprowadziło również do problemów z innymi usługami cyfrowymi, w tym ZUS czy e-doręczenia.
Ministerstwo reaguje na kłopoty
"W związku z bardzo dużym zainteresowaniem logowaniem do systemu KSeF 2.0, który został uruchomiony przez Ministerstwo Finansów 1 lutego, mogą występować czasowe utrudnienia w logowaniu do Profil Zaufany. Osoby korzystające z usług administracji publicznej w celach niezwiązanych z KSeF mogą, jeśli to możliwe, skorzystać z alternatywnych metod identyfikacji" - podało Ministerstwo Cyfryzacji w komunikacie na X już drugiego dnia po starcie programu.
Rozwiązaniem ma być mObywatel
"Rzeczpospolita" zapytała resort o zaistniały problem. Z odpowiedzi wynika, że "Centralny Ośrodek Informatyki prowadzi nieustanny monitoring ruchu związanego z Profilem Zaufanym i na bieżąco dostosowuje działania pozwalające na jego rozładowanie". Mają trwać prace nad alternatywną ścieżką dostępu.
Jako rozwiązanie, które odciąży system wskazuje się przede wszystkim aplikację mObywatel. Istotne jest rozładowanie nadmiernego ruchu przed 1 kwietnia, kiedy to system obejmie również mniejsze przedsiębiorstwa oraz czynnych podatników VAT. Wówczas może on objąć aż 1,4 mln firm (aktualnie ok. 5,2 tys. podmiotów). Potwierdzono przy okazji, że przed uruchomieniem KSeF nie był formalnie rozpatrywany przez Komitet ds. Cyfryzacji, mimo że jest to wymagane przez ustawę.
Nowe funkcje w mObywatelu
MObywatel, czyli aplikacja mobilna oferująca dostęp do wielu cyfrowych usług urzędowych została udostępniona po raz pierwszy w 2017 roku. Od tamtej pory uruchomiono w niej wiele nowych funkcjonalności. Jedną z nowości jest poradnik bezpieczeństwa, który jest cyfrowym odpowiednikiem papierowych materiałów stanowiących wsparcie w kryzysowych sytuacjach.
Dla uczniów i uczennic dostępny jest także mObywatel Junior. Jak poinformowało Ministerstwo Cyfryzacji, w najbliższym czasie pojawią się tam dwa nowe dokumenty - Karta Dużej Rodziny oraz tymczasowe prawo jazdy.
Czytaj też:Instrukcja na wypadek wojny i nie tylko. Nowe usługi w mObywatelu
