InPost będzie chciał stworzyć zupełnie nowy kanał sprzedaży dla sklepów internetowych. W projekcie ma być wykorzystana sztuczna inteligencja. Portal cashless.pl podaje, że rzecznik prasowy InPostu nie potwierdził jeszcze tych doniesień, ale też ich nie zdementował. O tym, że InPost ma wejść w e-commerce od 1 stycznia 2026 r., huczy na internetowych forach branżowych.
Serwis BSMarket podaje, że klient InPostu miałby być przekierowywany do wybranego internetowego sklepu. O tym, który najlepiej odpowiada na potrzeby użytkownika, decydowałby algorytm AI. Sztuczna inteligencja miałaby ma analizować dane zakupowe i preferencje klientów, aby podpowiadać produkty i sklepy, które z największym prawdopodobieństwem zakończą się transakcją.
Zakup z takich sklepów zostałyby objęte tanią i szybką dostawą przez InPost. Cashless.pl podkreśla, że te doniesienia nadają zupełnie inny kontekst ostatnim wypowiedziom Rafała Brzoski na temat sztucznej inteligencji. Szef InPostu napisał o tym w mediach społecznościowych. Podkreślił, że mówił o tym na Impact25. "Dzięki AI zmieni się model kupowania w sieci. Wspomniałem koniec roku jako potencjalną datę. Pisałem dosłownie kilkadziesiąt godzin temu, że sposób kupowania już zaczyna wpływać na zachowania zakupowe klientów oraz staje się autonomiczny i agnostyczny (marka sklepu nie będzie miała znaczenia albo będzie ono mniejsze) - napisał na X Rafał Brzoska.
Przypomnijmy, że od dłuższego czasu mocno iskrzy między InPostem a Allegro. Ta ostatnia firma mocno rozwija własną sieć maszyn paczkowych. Jak informowały Wiadomości Handlowe, na koniec ubiegłego roku na koniec ubiegłego roku w Polsce funkcjonowało 4,5 tys. automatów paczkowych Allegro One Box. Kilka miesięcy temu było ich już ponad 6 tys. W lipcu do sieci Allegro Delivery dołączyły sklepy Żabki. "Partnerski model Allegro Delivery obejmuje już Allegro One, ORLEN Paczkę i DHL eCommerce Polska, co łącznie daje ok. 18 tysięcy samych automatów paczkowych w całym kraju" - chwaliło się wówczas Allegro w komunikacie.
Na początku czerwca media informowały, że użytkownicy Allegro odkryli, iż serwis zmienia im preferowany sposób dostawy na swoje maszyny paczkowe. Szef InPostu ocenił m.in., że doszło do oczywistego nadużycia pozycji przez lidera polskiego e-commerce‘u. - Można być przyzwoitym, a można grać nieczysto - stwierdził m.in. Rafał Brzoska w Kanale Zero. Głos w tej sprawie zabrał też rzecznik Allegro Marcin Gruszka. Nie wyjaśnił wprost, dlaczego platforma zmienia sposób dostawy zakupionych przedmiotów. "Wszystkich naszych partnerów traktujemy jednakowo, oferując kupującym najbardziej dostępne i jakościowe formy dostawy. Jednocześnie niemal każdego dnia testujemy poszczególne moduły naszej platformy - w tym rozwiązania logistyczne - które mogą wyglądać i działać inaczej" - napisał w oświadczeniu dla serwisu Wirtualnemedia.pl.
Zobacz także: InPost przejmie mniejszościowy pakiet udziałów w portugalskiej firmie. Więcej w tekście pt. "Rafał Brzoska ogłasza strategiczną inwestycję. 'Game changer'".
Źródła:Cashless.pl, BSMarket, Allegro, Kanał Zero, Wirtualnemedia.pl