Allegro Delivery w sklepach Żabka
Allegro chwali się w komunikacie, że dzięki współpracy z Żabką "zyskało ponad 11 600 punktów odbioru", a łącznie sieć liczy już ponad 45 tys. takich punktów. "Partnerski model Allegro Delivery obejmuje już Allegro One, ORLEN Paczkę i DHL eCommerce Polska, co łącznie daje ok. 18 tysięcy samych automatów paczkowych w całym kraju" - dodaje platforma e-commerce w komunikacie.
Żabki są otwarte przez 7 dni w tygodniu
Firma podkreśla, że dzięki współpracy DHL eCommerce i Żabki "wszyscy klienci Allegro Delivery mogą korzystać z możliwości odbioru w otwartych 7 dni w tygodniu sklepach". Czym jest Allegro Delivery? Jak napisano, "to nowatorska sieć partnerska oparta na współpracy z wieloma niezależnymi operatorami logistycznymi", dostępna w jednej aplikacji. Każda z osób robiących zakupy na platformie może wybrać Allegro Delivery jako formę dostawy i zaznaczyć wygodny dla siebie punkt odbioru. "Resztę zapewni Allegro, które odpowiada za cały proces dostawy i ewentualnych zwrotów czy reklamacji" - wyjaśniono.
Allegro z konkurencją dla InPostu
Portal Wiadomości Handlowe podkreśla, że Allegro poza nawiązywaniem współpracy z konkurentami InPostu, rozwija też własną sieć maszyn paczkowych. Na koniec ubiegłego roku w Polsce funkcjonowało 4,5 tys. automatów paczkowych Allegro One Box było ok. 4,5 tys. Obecnie jest ich już jakieś 6 tys. Z kolei InPost ma aż aż 26,6 tys. paczkomatów w naszym kraju. Przypomnijmy, że ostatnio zaiskrzyło pomiędzy Rafałem Brzoską a Allegro.
Rafał Brzoska: Można być przyzwoitym, a można grać nieczysto
Na początku czerwca media informowały, że użytkownicy Allegro odkryli, iż serwis zmienia im preferowany sposób dostawy na swoje maszyny paczkowe. Sprawę skomentował InPost, który zwrócił uwagę na spostrzeżenia klientów. "Ostatnio coraz częściej nas pytacie: 'Dlaczego nie widzę dostawy InPost na Allegro?', 'Czemu nie mogę wybrać dostawy przez Paczkomat?'. No cóż, to nie my znikamy, to Allegro zmienia opcje dostawy przy wielu produktach" - napisała firma Rafała Brzoski w mediach społecznościowych. Szef InPostu ocenił, że takie działanie Allegro jest konfliktem interesów i stwierdził, że doszło do oczywistego nadużycia pozycji przez lidera polskiego e-commerce‘u. - Można być przyzwoitym, a można grać nieczysto (...) Uważam, że każdy, kto podejmuje walkę z klientem końcowym, na koniec dnia straci. Czasem prędzej, czasem później - stwierdził Rafał Brzoska w Kanale Zero.
"Wszystkich naszych partnerów traktujemy jednakowo"
Głos w tej sprawie zabrał rzecznik Allegro Marcin Gruszka, ale nie wyjaśnił wprost, dlaczego platforma zmienia sposób dostawy zakupionych przedmiotów. "Wszystkich naszych partnerów traktujemy jednakowo, oferując kupującym najbardziej dostępne i jakościowe formy dostawy. Jednocześnie niemal każdego dnia testujemy poszczególne moduły naszej platformy - w tym rozwiązania logistyczne - które mogą wyglądać i działać inaczej. Wszystko po to, by nieustannie poprawiać doświadczenie zakupowe naszych klientów" - przekazał w komunikacie dla serwisu wirtualnemedia.pl.
Zobacz także: Rafał Brzoska zabrał głos w sprawie sztucznej inteligencji. Więcej w tekście pt. "Rafał Brzoska mówił o AI. Wywołał wielką burzę. 'Nie ma jaźni ani samoświadomości'".
Źródła:Allegro, Wiadomości Handlowe, wirtualnemedia.pl, Kanał Zero
