„W niedzielę, w godz. 00:01-06:00, potrzebujemy czasu na prace w naszych serwisach internetowych oraz aplikacjach mobilnych" – można przeczytać na oficjalnej stronie PKO BP. Jakie usługi przestaną działać?
Niedzielna przerwa w PKO BP i Credit Agricole
We wspomnianych wyżej godzinach klienci PKO BP nie będą mogli skorzystać z aplikacji IKO oraz iPKO biznes mobile. Dodatkowo, pomiędzy 1:00 a 4:00, całkowicie przestaną działać serwisy internetowe iPKO i iPKO biznes.
Bez zakłóceń powinny natomiast funkcjonować stacjonarne płatności kartami. Aby jednak zapewnić ochronę internetowych płatności kartą (3D-Secure 2), dostępna będzie w tym czasie jedynie autoryzacja za pomocą kodu SMS i PIN-u do karty.
Jeśli możesz, wszystkie ważne transakcje zrób wcześniej
– zaznaczył bank w komunikacie.
O problemach z dostępem do środków powiadomił również bank Credit Agricole. Przerwy zaplanowano w dwóch terminach:
- w nocy z soboty na niedzielę (16/17 maja), w godzinach 23:00–10:00,
- w kolejny weekend, z soboty na niedzielę (23/24 maja), w godzinach 00:00–10:00.
W tym czasie niedostępne będą: aplikacja mobilna, serwis CA24 eBank, Strefa Biznesu, Przelewy Online oraz system BLIK. Klienci nie będą także otrzymywać powiadomień SMS o wykonanej transakcji kartą. Ewentualne zastrzeżenie karty będzie możliwe wyłącznie za pośrednictwem infolinii, a gotówka zdeponowana we wpłatomatach zostanie zaksięgowana dopiero po zakończeniu przerwy technicznej.
Karty płatnicze w sklepach i punktach usługowych oraz przy wypłacie z bankomatów będą działać normalnie, jednak bank wyraźnie radzi, aby na wszelki wypadek mieć przy sobie gotówkę.
Przerwy również w ING Bank Śląski
O planowanych pracach serwisowych poinformował również ING Bank Śląski. Odbędą się one w nocy z piątku na sobotę (15/16 maja) w godzinach 0:00–8:00. Mocno utrudniona będzie wówczas obsługa większości funkcji związanych z kartami w systemach Moje ING oraz ING Business.
Czego nie będzie można zrobić w ING?
- Aktywować nowych kart,
- zmieniać limitów transakcyjnych,
- ubezpieczać kart i nadawać im kodów PIN,
- zamawiać nowych kart płatniczych,
- przypisywać kart do telefonu w aplikacji Moje ING Mobile,
- dodawać kart z poziomu portfeli zewnętrznych (Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay).
Bank zaznaczył, że mogą wystąpić sporadyczne problemy z transakcjami kartowymi w bankomatach, wpłatomatach i terminalach płatniczych, jak również z płatnościami w internecie zabezpieczonymi standardem 3D-Secure. Normalnie powinny natomiast działać transakcje BLIK.
To jednak nie koniec przerw w ING:
- W sobotę (16 maja) w godzinach 8:00–18:00 niedostępny będzie moduł Makler w systemie Moje ING.
- W nocy z soboty na niedzielę (16/17 maja) między 00:30 a 04:30 wystąpią utrudnienia w przelewach natychmiastowych. Nie będzie możliwe zlecenie ani odebranie przelewu Express Elixir oraz przelewu na telefon BLIK (do i z innego banku).
Kolejnym weekendowym utrudnieniem w ING są prace serwisowe obejmujące fundusze inwestycyjne. Od piątku (15 maja, od godz. 18:45) do poniedziałku (18 maja, do godz. 8:00) nie będzie możliwe składanie w systemie Moje ING zleceń na funduszach inwestycyjnych, Lokacie z Funduszem, Robocie Inwestycyjnym oraz na kontach IKE i IKZE. Klienci będą mogli jedynie sprawdzić aktualne saldo. Obecnie nie jest też możliwe usunięcie Dyspozycji Regularnego Inwestowania (DRI) oraz dodanie pełnomocnika do swoich funduszy (ta blokada również potrwa do poniedziałku, do godziny 8:00).
Czytaj też: KGHM, PZU i PKO BP z rekordami. Tak dobrych wyników nie było od dawna
