YouTube w ostatnim czasie na wszelkie sposoby próbuje zachęcić użytkowników do wykupienia pakietu Premium, który wyłącza reklamy oraz daje kilka dodatkowych funkcji (m.in. możliwość pobierania filmów do pamięci urządzenia). Głośno było przede wszystkim o kolejnych próbach blokowania użytkowników, którzy nie opłacają pakietu, a korzystają z oprogramowania blokującego reklamy.
YouTube Premium też wyświetla reklamy? Google reaguje: to błąd
Teraz okazuje się, że niektórzy użytkownicy opłacający pakiet Premium nadal widzą reklamy. Co prawda nie są to klipy reklamowe wyświetlane przed lub w trakcie seansu (jak w darmowym YouTubie), ale banery, które pojawiają się po obejrzeniu materiału na dole ekranu. Tak wynika przynajmniej z doniesień użytkowników, którzy pochwalili się zrzutami ekranu na Reddicie.
Internauci są oburzeni, bo zablokowanie wszelkich reklam to jedna z głównych zalet pakietu Premium. Okazuje się jednak, że YouTube wcale nie testuje granicy cierpliwości swoich użytkowników, a zmaga się z problemami technicznymi. Jeden z użytkowników portalu skontaktował się bowiem z centrum pomocy i usłyszał, że problem taki zgłasza wiele osób, ale obecność reklam w płatnym pakiecie jest wynikiem błędu technicznego.
Informacje potwierdziło również odpowiedzialne za YouTube'a polskie Biuro Prasowe Google w komentarzu dla serwisu Android.com.pl. Firma napisała, że ma świadomość tego problemu, który dotyczy jedynie "niektórych subskrybentów i subskrybentek YouTube Premium" i jest spowodowany "błędem technicznym". Zaznaczono, że trwają prace nad usunięciem usterki, która powoduje wyświetlanie reklam w pakiecie Premium.
