Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów napływa coraz więcej sygnałów dotyczących naruszeń dyrektywy Omnibus przez platformę Temu. Przepisy tej unijnej dyrektywy obowiązują w Polsce od stycznia 2023 roku. Co to dokładnie oznacza?
Unijna dyrektywa Omnibus nakłada na wszystkich przedsiębiorców, którzy prowadzą handel stacjonarny oraz internetowy, konkretne zobowiązania. Zgodnie z nimi sprzedawcy muszą informować, jaka była najniższa cena produktu czy usługi z ostatnich 30 dni przed obniżką, jeżeli aktualnie jest prowadzona wyprzedaż. Odpowiednio oznaczone muszą być również oferty w sklepach internetowych.
Według ustaleń portalu Wirtualnemedia.pl zawiadomienie do UOKiK w związku z nieodpowiednimi praktykami platformy Temu złożył jeden przedsiębiorca i kilku konsumentów. Następnie urząd uznał, że "ma wątpliwości co do prawidłowości praktyki spółki Temu".
- Trzy z nich dotyczą naruszenia dyrektywy Omnibus - przekazała Kamila Guzowska z departamentu komunikacji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, cytowana przez Wirtualnemedia.pl. Skargi konsumentów dotyczyły m.in. "wprowadzania w błąd odnośnie jakości i dostępności produktów, kwestię sprzedaży artykułów niespełniających norm, jak również prezentowanie w reklamach na portalu Facebook innych cen niż obowiązujące na stronie".
Latem 2023 roku platforma Temu pojawiła się na polskim rynku i bez większych trudności zdobyła popularność oraz rzesze klientów. Została założona w 2022 roku w Bostonie i zajmuje się w szczególności sprzedażą produktów z Chin. Możemy tam kupić ubrania, buty, biżuterię, kosmetyki czy dodatki do domu. Według danych przekazanych przez Mediapanel w styczniu liczba użytkowników wyniosła ponad 14 mln.