Mniej kawy Jacobs w opakowaniu, ale wyższa cena
Niemiecka organizacja Verbraucherzentrale Hamburg zarzuca firmie Jacobs wprowadzanie klientów w błąd i wskazuje, że otrzymuje liczne skargi od konsumentów. W komunikacie przekazano, że jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek kawowych w Europie wprowadziła na rynek nowe "odchudzone" opakowania. Popularne saszetki Jacobs 3in1 i 2in1 wyglądają tak samo jak wcześniej, ale mają mniejszą gramaturę. Przykładowo jedna saszetka Jacobs 3in1 Classic ważyła wcześniej 18 gramów, a opakowanie zawierające 10 takich saszetek kosztowało 2,69 euro. Natomiast po zmianie jedna saszetka waży już tylko 12 gramów, a za całe opakowanie klienci płacą 2,79 euro. Cena, kiedy uwzględniamy zmniejszenie opakowania, ostatecznie wzrosła o 56 proc. Podobne zmiany dotyczą produktów Jacobs 3in1 Caramel i Jacobs 3in1 Milka, gdzie ceny za opakowanie 10 saszetek wzrosły odpowiednio o 57 proc. i 51 proc. W przypadku produktu Jacobs 2in1 opakowanie podrożało o 17 proc.
Zmiany dotyczą również kawy cappuccino tej marki. Wcześniej produkt Jacobs Typ Cappuccino ważył 400 gramów i kosztował 4,49 euro, a nowe opakowania ważą 290 gramów i mają tę samą cenę. Klienci płacą o 38 proc. więcej za produkt. Natomiast produkt Jacobs Typ Cappuccino Choco Milka 500 gramów kosztował 4,49 euro. Po zmianie opakowanie waży 400 gramów. Cena pozostała ta sama, ale konsumenci ostatecznie płacą o 25 proc. więcej.
Firma Jacobs tłumaczy
Znany producent kawy wyjaśnia, że w ramach prozdrowotnego programu firmy zmniejszono ilość cukru i zmieniono skład. Jacobs nazywa zmiany "optymalizacją produktu". Podkreślono, że firma przestrzega wytycznych dotyczących żywienia. Wymieniono przy tym strategię żywieniową niemieckiego Federalnego Ministerstwa Wyżywienia i Rolnictwa.
Jacobs stosuje sztuczki marketingowe?
Organizacja Verbraucherzentrale zarzuca firmie stosowanie sztuczek marketingowych. Wskazano, że zawartość cukru na 100 gramów wzrosła, a redukcja cukru dotyczy jedynie całkowitej porcji, którą zmniejszono. Organizacja dodaje również, że producent nie zamieścił wyraźnych informacji o zmianach, a opakowania wyglądają identycznie.
Czytaj również: "Polski gigant z przytupem wchodzi na rumuński rynek. Rainbow Tours ogłosił strategiczne przejęcie".
Źródło:Verbraucherzentrale Hamburg
