Pasażerowie PKP Intercity wyraźnie polubili Strefy Ciszy. W okresie 2 lat – od połowy kwietnia 2016 do połowy kwietnia 2018 bilet w wagonie oznaczonym jako Strefa Ciszy kupiło 930 tysięcy osób. Aż 95 procent ankietowanych pasażerów, którzy wybrali ten wagon zadeklarowało, że następnym razem też kupi bilet korzystając z tej opcji.
Przed wprowadzeniem Strefy Ciszy przeprowadziliśmy badania. Aż 62,3 proc. ankietowanych stwierdziło wówczas, że takie rozwiązanie jest atrakcyjne. Po dwóch latach jej funkcjonowania aprobatę dla takiej podróży wyraził niemal każdy, kto ze strefy skorzystał
– podkreśla Agnieszka Serbeńska, rzecznik PKP Intercity.
Strefa Ciszy to wagon dla tych, którzy w czasie podróży chcą mieć spokój. W tym wagonie zasadą jest cisza – nie trzeba słuchać cudzych rozmów, dzwonków telefonów czy telekonferencji. Pasażerowie korzystają z niej świadomie – zaledwie 7 proc. osób, które skorzystały ze Strefy Ciszy kupiły bilet na ten wagon przypadkiem.
Udowadnia to, że zapotrzebowanie na ciszę w czasie podróży jest duże i to zarówno w czasie podróży służbowych (33 proc. pasażerów Strefy Ciszy podróżowało służbowo), jak i prywatnych (47 proc. pasażerów). Ze strefy częściej korzystają kobiety – stanowią 59 proc. pasażerów szukających spokoju.
Sterfa Ciszy fot. PKP InterCity
Jak wynika z badań przeprowadzonych przez PKP IC najważniejszym powodem wybierania „cichego” wagonu jest chęć odpoczynku lub pracy (łącznie 60 proc. odpowiedzi). Pasażerowie Strefy Ciszy najczęściej czytają książki lub prasę w czasie podróży (aż połowa). Ciekawostką może być fakt, że ciszę wybiera pełny przekrój wiekowy pasażerów PKP IC.
Wybieranie Strefy Ciszy, to również wybieranie określonego stylu podróżowania – taktownego, uwzględniającego nie tylko siebie, ale współpasażerów. Oczywiście, kulturalne zachowania powinny być wszechobecne – i spotykamy się z nimi – bez względu na środek transportu i klasę, w której podróżujemy, niemniej wyniki badania pokazały nam, że jest również potrzeba, nie tylko by zrelaksować się w trakcie podróży, ale by przebywać właśnie wśród osób, które potrafią uszanować innych
– stwierdza Adam Jarczyński, autor bloga dobremaniery24.pl
Strefa Ciszy fot. PKP InterCity
Strefy Ciszy nie będą rozszerzane
Strefy Ciszy nadal będą dostępne tylko w wagonie nr 7 w pociągach pendolino. Mimo oczywistego zapotrzebowania pasażerów na gwarancję spokojnej podróży PKP Intercity nie planuje udostępniania tej opcji w pociągach innej klasy niż EIP.
Na ten moment nie planujemy rozszerzenia usługi do składów innej kategorii. Usługa została wprowadzona do składów Pendolino biorąc pod uwagę fakt, że jest to jedyna kategoria pociągów, w których na pokładzie nie ma możliwości zakupu biletów, tym samym liczba pasażerów w pociągu nie może przewyższać liczby dostępnych miejsc siedzących
– powiedziała Next.gazeta.pl Agnieszka Serbeńska.
Pasażerowie pozostałych kategorii pociągów Intercity nadal są więc skazani na dobrą wolę gadatliwych i głośnych współpasażerów.
