Tego nie rób przy kasie: Pracująca w Biedronce TikTokera nagrała na początku roku wideo z przestrogą dla klientów dyskontu. Na nagraniu odbiera telefon w sklepie i narzeka, że "dzwoni jakiś obcy numer". - Skąd oni mają mój numer? - pyta. W kolejnym ujęciu płaci za zakupy i podaje na głos numer telefonu kasjerce, aby skorzystać z programu lojalnościowego "Moja Biedronka".
Biedronka komentuje: Nagranie zdaje się mieć istotne przesłanie, by bardzo uważać przy podawaniu numeru telefonu w przestrzeni publicznej. Zapytaliśmy Biedronkę, czy firma współpracowała przy wideo, aby także wzmocnić czujność klientów. "Profil pani Patrycji jest profilem osobistym i zamieszczane na nim treści nie są konsultowane z naszą siecią. Jedynie kilkukrotnie nagraliśmy z panią Patrycją wspólne videoposty, jednak każdorazowo w takim przypadku podpisywaliśmy osobną umowę o współpracy. Post, o którym mowa jest prywatną inicjatywą pani Patrycji" - zapewniono nas.
Nie trzeba podawać numeru: Marek Złakowski, dyrektor ds. rozwoju relacji z klientem i cyfryzacji w sieci Biedronka w odpowiedzi dla Next.gazeta.pl wyjaśnia jednak, że "jeżeli klient zechce, może wyłączyć na swoim koncie logowanie numerem telefonu do karty Moja Biedronka w podczas zakupów". Można to zrobić przez stronę www po zalogowaniu do swojego konta lub w ustawieniach aplikacji mobilnej.
Jak skorzystać z karty Moja Biedronka? - Z promocji, użytkownicy mogą skorzystać poprzez skan kodu w aplikacji Biedronka, kodu kreskowego umieszczonego na plastikowej karcie Moja Biedronka lub podanie numeru telefonu, na który zarejestrowana jest karta Moja Biedronka. Ostateczny wybór metody autoryzacji na kasie należy do klienta - tłumaczy nam Złakowski. Biedronka podaje, że na koniec III kwartału 2024 roku, w programie Moja Biedronka zarejestrowanych było 20 milionów użytkowników. Prawie 13 milionów osób pobrało aplikację mobilną Biedronka.
Przeczytaj też: "Znany sklep dorzucił pracownikom. 6 tys. zł dla kasjera. A na tym nie koniec".
Źródła: pyska600 [TikTok], Biedronka
