Coraz więcej seniorów otrzymuje emerytury przelewem na konto, choć część nadal korzysta z przekazów pocztowych. W obu przypadkach nieaktualne dane mogą wywołać problemy z wypłatą pieniędzy. Wokół tzw. zasady 12 dni pojawiło się też sporo nieporozumień, dlatego Zakład Ubezpieczeń Społecznych postanowił wyjaśnić, jak wygląda to w praktyce.
ZUS ostrzega przed problemami z wypłatą emerytury. Zmiana numeru konta wymaga aktualizacji
Zakład Ubezpieczeń Społecznych apeluje, aby każdą zmianę adresu lub numeru rachunku bankowego zgłaszać z odpowiednim wyprzedzeniem. Dotyczy to nie tylko emerytów, ale wszystkich osób pobierających świadczenia z ZUS, w tym renty i zasiłki. Nowe dane powinny trafić do ZUS co najmniej 12 dni kalendarzowych przed terminem wypłaty świadczenia.
Gdy stary rachunek bankowy przestanie być aktywny, a w naszym systemie jeszcze nie pojawił się nowy - wtedy pieniądze, które my przelewamy, zostają przez bank zwrócone do ZUS, a tymczasem senior nie może doczekać się comiesięcznej wypłaty
- informuje rzeczniczka prasowa ZUS na Dolnym Śląsku Iwona Kowalska-Matis, cytowana przez portal prawo.pl
W przypadku przekazów pocztowych problemem może być nieaktualny adres zamieszkania. Wtedy listonosz nie dostarczy pieniędzy, a cała procedura wydłuży się nawet o kilka tygodni.
Emeryci i renciści muszą o tym pamiętać. Jeden dzień spóźnienia może wstrzymać przelew z ZUS-u
Instytucja podkreśla, że chodzi o 12 dni kalendarzowych, a nie roboczych. z tego wynika, że jeśli termin wypłaty przypada 15. dnia miesiąca, nowe dane muszą znaleźć się w ZUS najpóźniej 3. dnia tego samego miesiąca. Spóźnienie nawet o jeden dzień może sprawić, że system wyśle świadczenie na stare konto albo pod dawny adres. W takiej sytuacji pieniądze wracają do ZUS, a to może być szczególnie problematyczne dla osób, które utrzymują się wyłącznie z emerytury lub renty.
Wypłaty emerytur z ZUS odbywają się według harmonogramu. W tych dniach przychodzą przelewy
Emerytury i renty trafiają do seniorów według stałego harmonogramu ustalonego przez ZUS. Wypłaty realizowane są sześć razy w miesiącu, dokładnie 1., 6., 10., 15., 20. oraz 25. dnia miesiąca. Jeśli termin wypada w weekend lub święto, wypłata realizowana jest wcześniej, w ostatni dzień roboczy przed planowaną datą.
Według danych z końca 2025 roku około 80 procent emerytów otrzymuje pieniądze przelewem bankowym. Pozostałe osoby korzystają z przekazów pocztowych. ZUS podkreśla, że regularna aktualizacja danych pozwala uniknąć problemów i zachować ciągłość wypłat.
ZUS umożliwia szybką zmianę danych przez formularz EZP. Nie trzeba iść do placówki
Osoby pobierające świadczenia nie muszą osobiście odwiedzać placówki ZUS. Aktualizacji można dokonać także pocztą albo przez internet za pomocą platformy eZUS. Do zgłoszenia zmian służy formularz EZP, który pozwala również zmienić sposób wypłaty świadczenia. Na tym samym druku można przejść z przekazu pocztowego na przelew bankowy albo odwrotnie.
Źródła: zus.pl, infor.pl, forsal.pl, prawo.pl
