Takie decyzje to efekt dostosowania się Poczty Polskiej do ograniczeń związanych z wprowadzeniem stanu zagrożenia epidemicznego.
"Godziny pracy placówek w dni robocze ulegają skróceniu do 6 godzin, przy czym w wybrane dni placówka będzie czynna w godz. 14-20 lub zamiennie przez trzy godziny w sobotę, także pozostałe placówki czynne dotychczas w soboty będą obsługiwać klientów przez trzy godziny" - czytamy w komunikacie.
Skrócona zostaje tez praca placówek całodobowych - będą one czynne przez 7 dni w tygodniu od godz. 8 .00 do 20.00. Nieczynne będą punkty obsługi klienta w galeriach handlowych.
Jeśli chodzi o organizację obsługi klienta w placówkach pocztowych, to przy każdym czynnym okienku będzie mogła przebywać jedna osoba. Już zostały wprowadzone inne obostrzenia, m.in. strefy ochronne w placówkach.
- Osoby wchodzące do placówki proszone są o zachowanie odległości około 1,5 metra podczas oczekiwania na obsługę i pozostawanie za znajdującą się na podłodze taśmą także w trakcie obsługi. Bliżej do pracownika klienci powinni podchodzić jedynie w celu okazania dokumentów i innych niezbędnych czynności, na wyraźną prośbę pracownika Poczty.
Poczta Polska nie zmienia zasad wypłaty przekazów rentowo – emerytalnych. Dla osób objętych kwarantanną, a pobierających te świadczenia zostaną jednak wdrożone szczególne procedury.