Aby skorzystać z opcji zdalnego otwierania należy posiadać aplikację InPost Mobile. Kiedy przesyłka przyjdzie do wskazanego paczkomatu, otrzymujemy w apce powiadomienie o możliwości odbioru. Na miejscu wybieramy w InPost Mobile "Szczegóły przesyłki" i klikamy przycisk "Otwórz skrytkę zdalnie". Drzwiczki automatycznie otworzą się, a aplikacja, dla ułatwienia, wskaże nam położenie skrytki.
Na stronie internetowej firmy InPost znajdują się także odpowiedzi na 10 najczęstszych pytań w związku ze zdalnym otwieraniem skrytki. Skróciliśmy dodatkowo tę listę i wybraliśmy z niej to, co najważniejsze.
Aby otworzyć skrytkę zdalnie, musisz znajdować się w odległości do 10 metrów od wybranego paczkomatu.
Czy przez przypadek nie otworzę skrytki zdalnie?
Nie ma takiej możliwości. Aplikacja InPost Mobile korzysta z systemu nawigacji satelitarnej GPS, co oznacza, że jeżeli nie jesteś w pobliżu swojego paczkomatu, funkcja zdalnego otwierania nie zadziała. Dodatkowo, musisz potwierdzić odbiór paczki zdalnie w dwóch etapach.
Czy muszę podejść do centralki/ekranu paczkomatu, jeśli chcę otworzyć skrytkę zdalnie?
Nie musisz podchodzić do centralki paczkomatu, żeby odebrać swoją paczkę. Aby otworzyć skrytkę wystarczy tylko aplikacja mobilna i zachowanie wspomnianego dystansu.
Dlaczego nie dostaję powiadomień o dostarczonych paczkach?
Wystarczy, że znajdziesz InPost Mobile na liście aplikacji i włączysz otrzymywanie powiadomień. Jak to zrobić? W zależności od systemu:
iOS: Ustawienia → Powiadomienia → InPost Mobile
Android: Ustawienia → Aplikacje i powiadomienia → Zarządzanie powiadomieniami → InPost Mobile