Dane przekazywane przez klientów w serwisie Downdetector wskazują na kłopoty z płatnościami w kilku instytucjach. O godzinie 7:54 odnotowano tam 209 zgłoszeń dotyczących utrudnień w działaniu systemu Visa.
Zaraz potem zaczęły spływać raporty dotyczące innych operatorów płatności. O godzinie 8:01 pojawiło się 19 zgłoszeń związanych z siecią Mastercard. Z kolei o godzinie 8:02 klienci zaraportowali 25 przypadków problemów z działaniem systemu Blik.
W praktyce oznacza to, że część osób ma kłopoty z zapłaceniem za zakupy w sklepach stacjonarnych, wypłatą gotówki z bankomatów lub finalizacją transakcji w internecie. Operatorzy systemów nie wydali jeszcze oficjalnych komunikatów.
Problemy z Visa, Mastercard i Blik
W przypadku Visa szczyt o godzinie 8:15 pokazuje 299 zgłoszeń.
Dla 62 proc. zgłoszeń wskazywano na problemy z bankowością mobilną, 15 proc. z przelewami i 13 proc. z bankowością internetową.
Jeśli chodzi o Mastercard, to o 8:35 pojawiło się 40 zgłoszeń.
Wskazywano głównie na kłopoty z przelewami i bankowością internetową (po 40 proc.) oraz z bankowością mobilną (20 proc.)
Blik zanotował najwyższą liczbę zgłoszeń (34) o godz. 8:39.
Były to przede wszystkim zgłoszenia o problemach z bankowością mobilną (53 proc.), bankowością internetową (25 proc.) i przelewami (16 proc.)
Downdetector tworzy wykresy w oparciu o zgłoszenia użytkowników. To narzędzie sieciowe do monitorowania prawidłowego działania usług. Opiera swoje wykresy na bezpośrednich zgłoszeniach użytkowników, co oznacza, że rzeczywista skala problemów może być wyższa.
Na pytanie o przyczyny awarii otrzymaliśmy odpowiedź od biura prasowego Visa. "Visa jest świadoma incydentu, który wpływa na możliwość dokonywania płatności przez część posiadaczy kart. Obecnie badamy jego przyczynę i pracujemy nad rozwiązaniem sytuacji najszybciej jak to możliwe" - wyjaśniło biuro prasowe.
Czytaj też: Pierwszy dzień i już przeciążenie? Wzrasta liczba zgłaszanych problemów z KSeF
