UOKiK przekazał, że akcja edukacyjna i promocyjna Biedronki to konsekwencja nadużyć, jakich dopuszczała się sieć przy organizacji różnych akcji dla klientów.
UOKiK ukarał Biedronkę
Na początku 2021 roku prezes UOKiK Tomasz Chróstny stwierdził, że właściciel sklepów Biedronka – Jeronimo Martins Polska - zamieszczał regulaminy promocji z opóźnieniem, nie odpowiadał na reklamacje z nimi związane w ustawowym terminie 30 dni i nie uznawał roszczeń konsumentów.
Zdarzały się sytuacje, że Biedronka informowała w reklamach i materiałach promocyjnych, że szczegóły akcji można poznać, wchodząc na jej stronę internetową. Tymczasem regulaminów tam nie było lub pojawiały się z opóźnieniem – nawet w ostatnim dniu akcji.
Do UOKiK wpływały skargi konsumentów na akcje promocyjne organizowane przez Biedronkę.
W związku z powyższym UOKiK zobowiązał Biedronkę do stworzenia szkolenia i quizu dotyczącego praw konsumentów. Zdecydowano również, że pula nagród będzie wynosiła 7,5 mln zł.
Biedronka rozdaje kupony na zakupy - jak je zdobyć?
Aby otrzymać kupon o wartości 15 zł, należy ukończyć szkolenie zakończone quizem składającym się z 10 pytań. Szkolenia będą odbywać się w czterech terminach (jedno już się odbyło). W każdym z nich bon otrzyma 125 tys. osób, które jako pierwsze ukończą kurs. Warunkiem otrzymania kuponu jest też podanie numeru telefonu. Na jeden numer telefonu przysługuje jeden bon.
Następna szkolenia odbędą się w następujących terminach:
- 28 września 2021 r.,
- 5 października 2021 r.,
- 12 października 2021 r.
Aby wziąć udział w szkoleniu, należy odwiedzić stronę http://szkolenie.biedronka.pl, gdzie można zapoznać się materiałami szkoleniowym.
