Klienci PKO Banku Polskiego zgłaszają w mediach społecznościowych problemy z działaniem aplikacji mobilnej iPKO. Problemy dotyczą głównie logowania.
Aplikacja wyrzuca błąd przy logowaniu a jeśli już się uda zalogować to widać tylko stan konta. Brak możliwości wykonania jakiejkolwiek operacji na telefonie
- pisze Artur na portalu downdetector.pl, na którym można zgłaszać awarię.
Apka iPKO wywala błąd i po kilku sekundach wylogowuje użytkownika w trakcie próby zrobienia jakiejkolwiek operacji
- informuje Seba.
Według informacji z portalu problemy zaczęły się w okolicach godziny 14.00 i wciąż trwają. Szybko liczba zgłoszeń zaczęła rosnąć do liczby 925 osób, które zaraportowały problemy.
PKO BP z awarią. Bank wie o problemie
Podczas próby logowania pojawia się panel z informacją, że wystąpił błąd. "Coś poszło nie tak, ale już nad tym pracujemy. Spróbuj ponownie" - głosi komunikat.
Więcej informacji z kraju na stronie głównej Gazeta.pl
Bank potwierdził, że wie o problemach w odpowiedzi na pytania TVN24.
Kilka procent użytkowników może doświadczać przejściowych problemów z logowaniem do aplikacji mobilnej. Nie występują one w serwisie internetowym iPKO
- wyjaśnili pracownicy banku. Potwierdzono również, że trwają już pracę nad naprawą usterki.
W przeszłości problemy dotyczyły również logowania się do banku na komputerze, nie tylko urządzeniach mobilnych. Bank nie wspomniał jednak, by i tym razem był taki problem
W listopadzie PKO BP informował, że z aplikacji mobilnej korzysta 6 milionów klientów, a użytkownicy IKO wykonali w sumie 1 miliard transakcji.
