Problemy z logowaniem do wielu banków w Polsce. Masowe zgłoszenia klientów

Od rana w czwartek klienci wielu banków w Polsce zgłaszają problemy z logowaniem do bankowości internetowej. Problem może leżeć po stronie zewnętrznego usługodawcy.
Kobieta ze smartphonem - zdjęcie ilustracyjne
TippaPatt / Shutterstock

Problemy z logowaniem do bankowości internetowej zaczęły się już ok. godziny 6 rano - tak wynika ze zgłoszeń klientów czołowych banków w Polsce na stronie downdetector.pl. Kłopoty dotyczą m.in. mBanku, Pekao, ING, BNP Paribas, Banku Santander, Banku Millennium oraz Alior Banku

Problem z Cloudflare?

W tej chwili na stronie downdetector.pl jest np. ponad 400 zgłoszeń ze strony klientów Banku Millennium, blisko 300 Pekao i ponad 100 zgłoszeń o awarii klientów mBanku. Serwis dobreprogramy.pl ocenia, że problemy mogą być po stronie zewnętrznego usługodawcy. Jak dodano, "szybkie zbadanie statusów największych usługodawców, w tym Amazon Web Services, Microsoftu, Google'a oraz Cloudflare wskazuje, że ewentualnym problemem może być ten ostatni". 

Zobacz wideo Sektor bankowy ma za sobą rekordowo zyskowny rok. Co za tym stoi?

Internet bazuje na Cloudflare 

Cloudflare na swojej stronie internetowej informuje, że w czwartek pracuje nad usuwaniem dwóch usterek. Cloudflare to jeden z największych dostawców usług sieciowych. Na infrastrukturze tego dostawcy bazuje szeroko rozumiany ruch internetowy - na Cloudflare "pracuje" szereg serwisów internetowych wykorzystywanych przez wszystkich użytkowników. Problemy z logowaniem ma część klientów wspomnianych wyżej banków. Na stronie downdetector.pl pojawiły się także zgłoszenia dotyczące problemów z Allegro i Nazwa.pl. 

Awarie zgłaszane na stronie downdetector.pl
Awarie zgłaszane na stronie downdetector.plFot. Zrzut ekranu/downdetector.pl

Cloudflare obejmuje m.in. narzędzia chroniące strony internetowe przed cyberatakami i zapewniające ich dostępność nawet przy dużym natężeniu ruchu. To już nie pierwsze kłopoty z tym dostawcą. Kilka miesięcy temu przez awarie Cloudflare problemy miał serwis X Elona Muska czy ChatGPT.

Awaria u operatora sieci Play? 

W sprawie awarii głos zabierają też banki. Alior Bank np. napisał Facebooku w odpowiedzi jednemu z użytkowników, że prosi o cierpliwość, gdyż "problem leży po stronie zewnętrznego dostawcy". Z kolei mBank w swoich mediach społecznościowych stwierdził: "Mamy informacje, że występują utrudnienia po stronie sieci Play". Sama sieć potwierdza, że w województwie podkarpackim i małopolskim mogą występować utrudnienia w dostępności usług mobilnych. "Intensywnie pracujemy nad przywróceniem zasięgu" - czytamy na Facebooku. 

Więcej o: