[AKTUALIZACJA 1#]
Skontaktowali się z nami przedstawiciele sieci Vectra. Operator podkreślił, że awaria sieci dotyczyła jedynie Białegostoku i była krótkotrwała, a inne awarie, które zgłaszali abonenci za pośrednictwem mediów społecznościowych miały charakter jednostkowy.
****
Problemy z dostępem do usług Vectry rozpoczęły się jeszcze rano, ale ich apogeum przypadło na godziny popołudniowe. Problemy zgłaszali klienci sieci w całej Polsce, co bardzo dobrze pokazuje mapa zamieszczona w serwisie Downdetector.pl.
Sama Vectra jest świadoma problemu. Firma wydała w tej sprawie oświadczenie, które zostało rozesłane do klientów - poprzez wiadomości SMS oraz e-mail.
W wyniku awarii sieci, która wystąpiła dnia 11.01.2018 r. od godziny 13:10 nie macie Państwo dostępu do usług Vectry. Pragniemy bardzo przeprosić za niedogodności.
- poinformował operator.
Tradycyjnie już media społecznościowe operatora (m.in. strona na Facebooku) zostały zasypane krytycznymi komentarzami niezadowolonych klientów.
