Ze zgłoszeń napływających na portalu downdetector.pl wynika, że problemy zaczęły się już około 5:00. Apogeum nastąpiło kilka godzin później, gdy więcej Polaków obudziło się i chciało obejrzeć telewizję. Około 8:00 już prawie 5 tysięcy osób zgłaszało problem z usługami Play. Zgłoszenia dotyczyły telewizji, internetu stacjonarnego oraz braku sygnału. Zdecydowana większość dotyczy jednak tego pierwszego. Na ekranach telewizorów ma wyświetlać się Error 1001. Mowa o urządzeniach, których operatorem telewizji cyfrowej oraz internetu jest UPC Polska, należące do Play.
Telewizja UPC nie działa. "Trwa awaria"
Z informacji podawanych na stronie Play, a także przez konsultantów na infoliniach wynika, że problem powinien zostać naprawiony za kilka godzin. "W Twojej okolicy trwa awaria. Przewidywany czas usunięcia 11:00" - czytamy w komunikacie. Wyświetla się on użytkownikom w całej Polsce. Zgłaszają go mieszkańcy Piaseczna, Kielc, Warszawy czy Krakowa. Informacje o awarii można sprawdzić na stronie moje.upc.pl [LINK].
Play wyłączył kolejną usługę UPC Polska.
Przy okazji przypomnijmy, że Play pod koniec listopada zamknęło kolejną usługę UPC Polska. Chodzi o aplikację UPC Connect. To przydatna aplikacja na smartfony i tablety z Androidem i iOS, która pozwala na wygodne sterowanie domową siecią Wi-Fi. Wcześniej sieć wyłączyła usługę Wi-Free, która pozwala abonentom UPC Polska korzystać z internetu poza domem, nawet gdy nie dysponują odpowiednim limitem danych w swoim abonamencie komórkowym. Użytkownik musi jedynie znaleźć się w zasięgu sieci Wi-Fi od UPC, aby skorzystać z sieci i zaoszczędzić dane mobilne.
