WhatsApp wprowadził Kanały w połowie 2023 roku i od tamtej pory rozwija nowy element aplikacji, dodając kolejne funkcje. Tym razem komunikator zapowiedział wprowadzenie kilku nowości, które ułatwią korzystanie nie tylko administratorom, ale i użytkownikom.
Kanały pozwalają firmom lub organizacjom na jednostronną komunikację z użytkownikami. Działają w sposób zbliżony do fanpage'y na portalach społecznościowych i umożliwiają wysyłanie wiadomości tekstowych oraz publikowanie zdjęć, naklejek i filmów. Pozwalają - jak tłumaczy sam WhatsApp - na niezawodny i chroniący prywatność sposób otrzymywania ważnych aktualizacji od obserwowanych organizacji i osób.
Teraz Mark Zuckerberg (dyrektor generalny Meta, właściciela WhatsAppa) na swoim kanale poinformował o czterech nowych funkcjach komunikatora. Aplikacja zostanie wzbogacona o możliwość tworzenia (przez administratorów) i odsłuchiwania (przez użytkowników) notatek i komunikatów głosowych, które już od dawna dostępne są w komunikacji w czatach między użytkownikami indywidualnymi.
Kolejną ciekawą nowością jest możliwość tworzenia i publikowania ankiet (w tym ankiet wielokrotnego wyboru) przez administratorów. Dzięki tej funkcji użytkownicy będą mogli mieć wpływ na ewentualne decyzje obserwowanej firmy lub organizacji. Ankiety od lat dostępne były na wielu portalach społecznościowych i w komunikatorach (w tym konwersacjach grupowych na WhatsAppie). Zastanawiające jest więc, że Meta zdołała funkcję dodać do Kanałów dopiero teraz.
Dwie kolejne nowości są już mniej istotne z perspektywy samych użytkowników. Zuckerberg zapowiedział bowiem możliwość tworzenia więcej niż jednego administratora danego kanału oraz wrzucania przez nich najistotniejszych treści bezpośrednio do statusu kanału. Nowe funkcje wciąż są testowane i zapewne niebawem trafią do użytkowników. Na razie nie podano jednak dokładnej daty ich wprowadzenia.