Komisja Europejska nakazała Mecie przywrócić bezpłatny dostęp do WhatsAppa dla konkurencyjnych asystentów sztucznej inteligencji (AI) ogólnego przeznaczenia (tzw. czatbotów AI) i utrzymać ten dostęp do czasu zakończenia postępowania wyjaśniającego.
Na szybko zmieniającym się rynku konkurencja może zostać wyeliminowana na długo przed podjęciem ostatecznej decyzji. (...) Dzięki dzisiejszej decyzji zapewniamy obywatelom w całej Europie możliwość wyboru, z jakich asystentów AI chcą na WhatsAppie korzystać, zamiast decydować o tym za nich
- komentuje Teresa Ribera, wiceprzewodnicząca wykonawcza do spraw czystej, sprawiedliwej i konkurencyjnej transformacji.
KE naciska na WhatsAppa. O co chodzi?
Meta 15 października 2025 roku zablokowała zewnętrznym dostawcom AI dostęp do WhatsAppa. Uniwersalne modele, jak ChatGPT czy Google Gemini nie mogły już być integrowane z WhatsAppem. Oznacza to, że jeśli ktoś chciał np. stworzyć konsultanta w oparciu o zewnętrzny model językowy, który odpowiadał by na pytania klientów zadawane w WhatsAppie, utracił taką możliwość. W marcu Meta przywróciła tę funkcjonalność, ale w zamian za opłatę.
W grudniu 2025 r. KE wszczęła więc dochodzenie antymonopolowe w tej sprawie, uznając, że takie działanie może szkodzić rynkowej konkurencji. Komisja doszła do wniosku, że na pierwszy rzut oka stanowi to odmowę dostępu do infrastruktury, która została opracowana dla osób trzecich i była dla nich wcześniej dostępna.
Jaka kara grozi Mecie?
Aby zapobiec nieodwracalnym szkodom Meta nakazała przywrócenie pełnej funkcjonalności na warunkach, które obowiązywały przed 15 października 2025 r. Meta musi utrzymać dostęp na tych warunkach do czasu wydania przez Komisję ostatecznej decyzji. Firma dostała na dostosowanie się 5 dni.
Komisja może nałożyć grzywnę na dane przedsiębiorstwo, jeżeli umyślnie lub w wyniku niedbalstwa naruszy ono decyzję nakazującą zastosowanie środków tymczasowych. Grzywna nie może przekroczyć 10 proc. całkowitego obrotu przedsiębiorstwa uzyskanego w roku obrotowym poprzedzającym naruszenie. W celu wyegzekwowania wykonania decyzji o zastosowaniu środków tymczasowych Komisja może ponadto nałożyć okresowe kary pieniężne nieprzekraczające 5 proc. średniego dziennego obrotu osiągniętego w roku obrotowym poprzedzającym naruszenie.
