Trend "digital first" nie bez znaczenia
Dziś trudno wyobrazić sobie codzienne funkcjonowanie bez smartfona czy komputera. Urządzenia mobilne przejęły rolę kalendarzy, ograniczyły potrzebę spotkań twarzą w twarz i w dużej mierze zastąpiły kontakt z konsultantami, co szczególnie w sektorze bankowym ma duże znaczenie. Banki, chcąc nadążyć za tymi zmianami, a jednocześnie utrzymać bliską relację z klientem, traktują swoje strony internetowe jako kluczowy kanał dotarcia oraz narzędzie umożliwiające szybkie i skuteczne reagowanie na potrzeby użytkowników w czasie rzeczywistym.
Alior Bank, wprowadzając zmiany w swojej stronie internetowej, nie zapomniał również o użytkownikach smartfonów. Serwis został zaprojektowany zgodnie z zasadą "mobile-first", czyli z myślą przede wszystkim o osobach korzystających z urządzeń mobilnych. Takie podejście przekłada się na prostszą strukturę, intuicyjną nawigację i szybki dostęp do najważniejszych funkcji, a jednocześnie zapewnia większą przejrzystość i spójność także w wersji desktopowej.
Innowacyjność to klucz do sukcesu
Alior Bank postawił na kompleksowe zmiany w swoim serwisie internetowym, koncentrując się na wygodzie, funkcjonalności i dostępności. Przede wszystkim zmiany objęły design serwisu. Ma on klasyczny i intuicyjny wygląd. Nowa odsłona portalu Alior Banku powstała w na podstawie zasad projektowania UX/UI, czyli stawiając użytkownika i jego potrzeby na pierwszym miejscu. Dzięki temu może on skorzystać z uproszczonej nawigacji zarówno na smartfonie, jak i komputerze.
Bardzo ważną wdrożoną zmianą jest poprawa responsywności, szybkości ładowania i dostępności serwisu. Strona automatycznie dostosowuje się do różnych rozdzielczości ekranów i maksymalnie je wypełnia, gwarantując pozytywne doświadczenie z jej przeglądania. Wprowadzone na stronie www rozwiązania zostały zaprojektowane zgodnie z wytycznymi WCAG 2.2, co pozwala na swobodne korzystanie z niej osobom z niepełnosprawnościami.
Zmienił się także sposób nawigowania strony. Jej przeglądanie ułatwia wygodne menu w formie dolnego paska. Dzięki niemu wszelkie funkcje dostępne są zawsze "pod ręką". Dodatkowo uproszczono nawigację główną, dzieląc ją na przejrzyste i logiczne kategorie.
Zmiana jako realna korzyść
Choć zmiany bywają trudne i nierzadko spotykają się z oporem użytkowników przyzwyczajonych do dotychczasowego wyglądu strony, są one nieuniknione. To właśnie one pozwalają instytucjom lepiej dostosować się do zmieniających się potrzeb i oczekiwań klientów, a jednocześnie nie zostać w tyle za konkurencją. To jednak potrzeby klientów stawiane są na pierwszym miejscu. Dzięki wdrożeniu nowych technologii oraz podejściu zorientowanemu na użytkownika bank tworzy przestrzeń, która nie tylko ułatwia dostęp do oferty, ale także, znacząco poprawia ich codzienne doświadczenia w kontakcie z serwisem.
Klient jako użytkownik może cieszyć się odświeżonym, bardziej nowoczesnym wyglądem strony, jednocześnie nie musząc zmieniać swoich dotychczasowych nawyków. Nadal korzysta ze znanego mu adresu internetowego oraz sprawdzonego sposobu logowania, dzięki czemu wprowadzone zmiany odbiera jako ewolucję, a nie rewolucję.
Bezpieczne doświadczenie w sieci
Aby korzystanie z serwisów internetowych było nie tylko przyjemne, ale przede wszystkim bezpieczne, warto pamiętać o kilku ważnych zasadach. Przede wszystkim należy logować się wyłącznie przez oficjalną stronę lub aplikację banku oraz unikać podejrzanych linków i wiadomości e-mail. Warto także używać silnych, unikalnych haseł i regularnie je zmieniać oraz nie udostępniać danych logowania osobom trzecim. Dodatkową ochronę podczas korzystania z sieci zapewni wybór uwierzytelniania dwuskładnikowego oraz bieżące aktualizowanie systemu i oprogramowania urządzenia.
Dzięki tym prostym działaniom można znacząco zwiększyć bezpieczeństwo swoich finansów w sieci, a przy tym czerpać przyjemność z zarządzania bankowością online.
Materiał promocyjny Alior Bank.
