Temat chwilówek wrócił wraz ze sprawą skarg na platformę pożyczkową "Szybka Gotówka" (pisaliśmy o tym TUTAJ), która oferuje ekspresowe pożyczki przez internet. Problem dotyczy automatycznego refinansowania chwilówki w przypadku braku spłaty w terminie. UOKiK podaje przykład klienta, który pożyczył 1500 zł.
Po tym, jak nie spłacił on kredytu, Szybka Gotówka kilkukrotnie "rolowała" jego dług i nie pozwalała na zapoznanie się z treścią umowy. Ostatecznie osoba zgłaszająca skargę miała do spłacenia aż 11 tys. złotych. Skargi dotyczą również pobierania zbyt wysokich opłat odsetkowych i pozaodsetkowych.
O czym trzeba pamiętać podczas brania pożyczki?
UOKiK bada sprawę "Szybkiej Gotówki" i ostrzega konsumentów przed zawieraniem niekorzystnych umów. Na stronie internetowej Urzędu można znaleźć listę zasad, o których należy pamiętać podczas brania chwilówek. Publikujemy ją poniżej.
- Koszt pożyczki to odsetki i pozostałe opłaty (np. za przygotowanie umowy, prowizję, ubezpieczenie).
- 8 proc. - tyle mogą wynieść obecnie odsetki maksymalne. Limity określa kodeks cywilny. Jest to dwukrotność odsetek ustawowych (wyliczamy je, dodając 3,5 proc. do stopy referencyjnej NBP, która obecnie wynosi 0,5 proc.).
- Pozaodsetkowe koszty też są ograniczone przepisami. Ostatnio w ramach tarczy antykryzysowej ich maksymalna wysokość została jeszcze zmniejszona i zależy od okresu pożyczki. Przykładowo dla produktów krótszych niż 30 dni limit wynosi 5 proc., a dla kredytu konsumenckiego na rok - 21 proc.
- RRSO - to rzeczywista roczna stopa oprocentowania, czyli koszt kredytu określony w procentach w stosunku do kwoty, którą pożyczamy. Ułatwia porównanie ofert.
- Formularz informacyjny – musisz go dostać od każdego pożyczkodawcy przed zawarciem umowy. Znajdziesz tam dane o kosztach zobowiązania czy pobieranych opłatach.
- 14 dni - w tym czasie możesz odstąpić od umowy o kredyt konsumencki. Będziesz musiał oddać jednak odsetki za czas, w którym pieniądze były na twoim koncie.
- W każdym momencie możesz wcześniej spłacić pożyczkę. Instytucja finansowa musi się z tobą rozliczyć z pobranych opłat – dostaniesz zwrot proporcjonalnie do okresu, w którym wcześniej spłacisz dług.
- Sprawdź, czy firma pożyczkowa lub pośrednik kredytowy widnieje w rejestrze Komisji Nadzoru Finansowego.
