Przedsiębiorstwo z branży wyposażenia domu IKEA poinformowało, że wycofuje ładowarkę USB ASKSTORM 40 W. Powodem jest ryzyko poparzenia termicznego i porażenia prądem. Firma przygotowała rozwiązanie dla klientów, którzy posiadają ten produkt i zaapelowała o jego zwrot.
IKEA wycofuje ze sprzedaży ładowarkę USB. Istnieje ryzyko poparzenia i porażenia prądem
Firma przekazała, że wycofanie ładowarki jest spowodowane dbałością o bezpieczeństwo klientów. Zaznaczono również, że IKEA opracowuje swoje produkty zgodnie z rygorystycznym programem oceny ryzyka i testów bezpieczeństwa, który pozwala uzyskać pewność, że oferowane produkty są zgodne z przepisami i normami obowiązującymi we wszystkich krajach, w których są dystrybuowane. Jedna z ładowarek USB może jednak spowodować niebezpieczną sytuację podczas użytkowania.
"Dowiedzieliśmy się, że kabel zasilania ładowarki USB ASKSTORM 40 W w kolorze ciemnoszarym może po dłuższym okresie użytkowania uleć uszkodzeniu lub przerwaniu w wyniku owijania go wokół ładowarki, lub zginania. Uszkodzony kabel naraża użytkowników na oparzenia i porażenie prądem" - czytamy w komunikacie. IKEA przeprosiła za wszelkie niedogodności wynikające z sytuacji i zaproponowała klientom rozwiązanie.
IKEA oferuje klientom zwrot pieniędzy. Paragon nie jest wymagany
"IKEA apeluje do wszystkich klientów, którzy nabyli ładowarkę o numerze artykułu 50461193, aby przestali jej używać i skontaktowali się z IKEA w celu uzyskania zwrotu pieniędzy" - brzmi komunikat. Ładowarka ma etykietę z numerem modelu ICPSW5-40-1 i w celu identyfikacji należy jej szukać na spodzie produktu. Przedstawienie dowodu zakupu w postaci paragonu nie jest wymagane w tej sytuacji. Więcej informacji można uzyskać na stronie IKEA.pl lub pod bezpłatnym numerem telefonu 22 275 00 00.
