Lot z Teneryfy opóźniony o 22 godziny: Dwóch pasażerów wykupiło wycieczkę obejmującą lot z Teneryfy do Warszawy, który po przylocie był opóźniony o ponad 22 godziny. Osoby te wystąpiły do przewoźnika lotniczego o odszkodowania na podstawie unijnego prawa. Chodzi o rozporządzenie nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów. Linia czarterowa odmówiła jednak rekompensaty, argumentując, że pasażerowie nie mieli potwierdzonej rezerwacji, gdyż ich impreza turystyczna została opłacona przez osobę trzecią. Przewoźnik podkreślał, że pasażerowie podróżowali za darmo lub na preferencyjnych warunkach, co wykluczałoby prawo do odszkodowania.
Prawo do odszkodowania: Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) orzekł, że wystarczającym dowodem potwierdzonej rezerwacji może być karta pokładowa. Jeśli zatem pasażer odbył lot, przewoźnik nie może kwestionować rezerwacji i tym samym prawa do odszkodowania za opóźnienie. Trybunał wskazał również, że do przewoźnika lotniczego należy wykazanie, zgodnie z prawem krajowym, że pasażer podróżował bezpłatnie lub na podstawie taryfy zniżkowej.
Wyjątek: Sędziowie TSUE nie są też zdania, że pasażerowie, o których mowa, podróżowali bezpłatnie lub na podstawie taryfy zniżkowej (bezpośrednio lub pośrednio dostępnej powszechnie). "Taka sytuacja miałaby miejsce tylko wtedy, gdyby to sam przewoźnik lotniczy zezwolił im na taką możliwość. W związku z tym okoliczność, że osoba trzecia zapłaciła organizatorowi wycieczek cenę za imprezę turystyczną i że ów organizator zapłacił przewoźnikowi lotniczemu cenę za lot zgodnie z warunkami rynkowymi, nie uniemożliwia pasażerom skorzystania z prawa do odszkodowania" - napisano.
Czytaj również: "Rewolucja w Ryanairze z nowym terminem. Emeryci sobie nie poradzą? 'Wymyślanie i powtarzanie bzdury'".
Źródło:TSUE
