W miniony weekend, 24-26 kwietnia, Santander Bank Polska przeprowadził rebranding, a od poniedziałku funkcjonuje już jako Erste Bank Polska.
Erste to powstały w 1819 r. austriacki bank, który obsługuje ponad 23 mln klientów w 8 krajach Europy Środkowo-Wschodniej: w Polsce, w Czechach, w Austrii, na Słowacji, na Węgrzech, w Chorwacji, w Rumunii oraz w Serbii. Zatrudnia blisko 55 tys. pracowników i ma ponad 2100 oddziałów.
Od poniedziałku wszystkie placówki i bankomaty, które dotychczas należały do Santandera, mają nowe logo i inną kolorystykę (zmiana z czerwonego na niebieski). To efekt przejęcia akcji Santander Bank Polska przez Grupę Erste.
Santander Bank Polska zmienia nazwę. Co to oznacza dla klientów?
Po rebrandingu zmienił się wygląd strony internetowej, a nowy adres to www.erste.pl. Część produktów i usług uzyskała nowe nazwy, ale ich funkcjonalność pozostała taka sama. W bankowości internetowej oraz na stronie internetowej można zobaczyć nowe kolory, nazwę i logo, a w portfelu cyfrowym pojawiły się nowe wizerunki kart.
Zmiany widać również w telefonie. Aplikacja mobilna uzyskała nowe logo, a w niej pojawiły się nowe kolory i nowe nazwy niektórych produktów. Ponadto do sklepu Google Play i App Store trafiła zaktualizowana aplikacja o nazwie Erste.
Ewa Krawczyk, menedżerka ds. komunikacji z mediami w Erste Bank Polska, wyjaśniła serwisowi Next.gazeta.pl, że klienci nie muszą instalować nowej odrębnej aplikacji. Jeśli w telefonie jest włączona automatyczna aktualizacja, to aplikacja zmieni się sama. W przeciwnym wypadku w oficjalnym sklepie należy dokonać aktualizacji samodzielnie.
"Aplikacja w wersji Santander mobile będzie działać jeszcze przez ok. 2 tygodnie od zmiany marki. Po tym czasie konieczna będzie aktualizacja na aplikację Erste" - przekazała nam Ewa Krawczyk. Co ważne, klienci będą od teraz otrzymywać wiadomości SMS z nowej bramki - ERSTE_PL.
A co się nie zmienia? Rebranding nie wpłynie na kluczowe kwestie. Numery kont, kart, PIN, loginy i hasła pozostają bez zmian. Klienci nie muszą się martwić o umowy, ponieważ zmiana nie ma wpływu na dalszą współpracę. To samo dotyczy kart - klienci Erste Bank Polska nie muszą ich wymieniać.
W aplikacji wciąż dostępne są płatności BLIK oraz inne funkcje, a historia transakcji, ulubieni odbiorcy i zlecenia stałe też zostają bez zmian.
"Rebranding nie będzie wymagał od naszych klientów dodatkowych działań. Numery kont, kart, PIN-y nie zmieniają się. Nie zmieniają się numery infolinii. Nie ma potrzeby wymiany kart - będą działać zgodnie z datą ważności" - wyjaśnia Ewa Krawczyk.
Santander Bank Polska przejęty przez Erste
W maju 2025 r. Grupa Santander poinformowała o planowanej sprzedaży pakietu 49 proc. akcji Santander Bank Polska oraz 50 proc. udziałów w Santander Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Pod koniec zeszłego roku Komisja Europejska wydała zgody na zakup akcji przez Erste Group, a w styczniu 2026 r. transakcja została zamknięta, co oznacza, że bank dołączył do austriackiej grupy.
Głównym akcjonariuszem Santander Bank Polska S.A. stał się Erste Group Bank AG.
Akcjonariusze zdecydowali o zmianie nazwy na Erste Bank Polska i powołali nowych członków do rady nadzorczej. Przewodniczącym jest prezes Erste Group Peter Bosek, a pozostali członkowie rady to: Alexandra Habeler-Drabek, Stefan Dörfler i Maurizio Poletto - członkowie zarządu Erste Group.
Santander Bank Polska pod względem aktywów miał blisko 8 proc. udziału w polskim rynku i oferował pełny pakiet produktów bankowości komercyjnej dla klientów detalicznych, MŚP i korporacyjnych.
Erste Group nabyło 49 proc. akcji Santander Bank Polska za ok. 6,8 mld euro (cena za jedną akcję wyniosła 584 zł). Natomiast za 50 proc. udziałów w Santander Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych Erste zapłaciło ok. 200 mln euro. Łączna kwota transakcji wyniosła 7 mld euro, czyli około 30 mld zł.
