LG ma problemy z telewizorami. Jak podaje "Rzeczpospolita" w Chinach i Korei Południowej pojawiły się kłopoty z zasilaczami. Usterki mogły prowadzić do pożarów lub zadymienia. Analogiczny problem wykryto właśnie w Europie.
Komisja Europejska potwierdza, że telewizory mogą wywołać pożar
"Rz" 28 września donosiła o problemie, jaki zaraportowała Komisja Europejska. W niektórych modelach telewizorów zamontowano wadliwe części, główne zasilacze, przyznało LG. Usterki dotyczą m.in. telewizorów produkowanych w Polsce, pod Wrocławiem. W związku z problemem zasilacze mogą spowodować pożar lub zadymienie pomieszczenia.
Zarówno w Korei Południowej, jak i Chinach wprowadzono program wymiany uszkodzonych części. Taki sam program wystartował właśnie w Polsce.
Bezpłatny program wymiany modułu zasilającego w telewizorach LG
Już następnego dnia po ogłoszeniu problemu LG wystosowało komunikat, o rozpoczęciu programu wymiany, podaje portal instalki.pl.
Mając na uwadze bezpieczeństwo naszych Klientów oraz w związku z odnotowaniem przypadków przegrzewania się układu zasilania w modelach telewizorów OLED o przekątnych ekranu 65 i 77 cali, wyprodukowanych przed październikiem 2019 roku, rozpoczęliśmy przygotowania do Bezpłatnego Programu Wymiany Modułu Zasilającego
- czytamy w oświadczeniu LG. Wymiana zasilacza możliwa jest w przypadku, gdy posiadacie jeden z poniższych modeli telewizorów wyprodukowany w:
- 2016 r.: OLED65G6, OLED77G6, OLED65E6
- 2017 r.: OLED65W7, OLED77W7, OLED65G7, OLED77G7, OLED65E7, OLED65C7, OLED65B7
- 2018 r.: OLED65W8, OLED77W8, OLED65G8, OLED77C8
- 2019 r.: OLED65W9, OLED77W9, OLED77C9, OLED77B9
Usterkę należy zgłosić przez formularz zgłoszeniowy na stronie LG telefonicznie, pod numerem 801 54 54 54.
Pragniemy jednocześnie zapewnić, iż komfort klientów stanowi dla nas najwyższy priorytet, dlatego z należytą starannością zweryfikujemy każdy zgłoszony nam przypadek przegrzewania się telewizora. W razie wystąpienia niepokojących objawów związanych z działaniem urządzenia prosimy o kontakt z działem obsługi klienta
- podało LG w oświadczeniu.
