Problemy z logowaniem do KSeF przez pierwsze kilka dni po wdrożeniu wynikały z dwóch czynników. Dotychczas rząd podawał, że chodziło o przeciążenie serwerów związane z liczbą osób, które logowały się do systemu. Teraz okazuje się, że doszło też do ataku hakerskiego.
Nastąpił atak na system logowania za pomocą tak zwanego DDoS, o czym informowało też Ministerstwo Cyfryzacji. Naraz z 17 państw nastąpił atak na system logowania. No i to sprawiło, że nastąpiło przeciążenie tej formy logowania
- wyjaśnił Domański w TVN24. Nie udało się nam jednak znaleźć oficjalnych komunikatów rządu, które łączyłyby problem logowania do KSeF z atakiem DDoS, a jedynie informacje o takim ataku na Profil Zaufany, które redakcja money.pl uzyskała z biura komunikacji resortu cyfryzacji. Domański jako pierwszy oficjalnie i publicznie połączył te dwie sprawy.
Minister zapewnił też, że obecnie logowanie za pomocą Profilu Zaufanego przebiega bez problemów, a więcej osób używa do tego certyfikatów oraz tokenów. Domański ponadto przeprosił za zaistniałą sytuację i odpowiedział na wątpliwości wokół systemu. Wyjaśnił, że - wbrew plotkom - system nie jest zarządzany przez zagraniczne firmy, a został opracowany w Polsce i jest obsługiwany przez polskich informatyków na krajowych serwerach. Zapewnił też o bezpieczeństwie systemu i najbardziej zaawansowanych metodach kryptograficznych, do których dostęp ma tylko resort finansów oraz Krajowa Administracja Skarbowa
Media podają natomiast, że trwają prace nad alternatywną ścieżką dostępu do KSeF. Jako rozwiązanie, które odciąży system, wskazuje się przede wszystkim aplikację mObywatel. Istotne jest rozładowanie nadmiernego ruchu przed 1 kwietnia, kiedy to system obejmie również mniejsze przedsiębiorstwa oraz czynnych podatników VAT. Wówczas obowiązek rejestrowania faktur zacznie dotyczyć aż 1,4 mln firm (aktualnie ok. 5,2 tys. podmiotów). Potwierdzono przy okazji, że przed uruchomieniem KSeF nie został formalnie przedstawiony i przeanalizowany przez Komitet ds. Cyfryzacji, mimo że jest to wymagane przez ustawę.
Krajowy System e-Faktur, który ruszył w nocy 1 lutego, ma ograniczyć możliwość wystawiania fikcyjnych faktur, bo każdą osobę, którą poświadczy taki dokument, będzie łatwo zidentyfikować. Wprowadzany jest etapami, aktualnie obowiązkowy jest dla spółek, których roczny obrót przekroczył 200 milionów złotych.