Cały e-book można pobrać za darmo tutaj: https://interaktywnie.com/e-book-e-commerce-w-2026-roku/
Wśród kluczowych czynników motywujących konsumentów do zakupów online znajdziemy brak konieczności udawania się do sklepu, całodobową dostępność, atrakcyjniejsze ceny i większy asortyment w stosunku do placówek stacjonarnych. Oprócz wymienionych zalet sprzedaży internetowej, ponad połowa badanych zwróciła również uwagę na nieograniczony czas wyboru podczas zakupów online, łatwość w porównaniu cen, a także dostępność różnych form płatności.
Na podstawie przedstawionych danych można wyciągnąć wniosek, że kluczowym elementem przekonującym do kupowania w sieci dla konsumentów są wygoda rozumiana jako dostępność, łatwość robienia zakupów i duży wybór. Z kolei czynnik kosztowy dotyczy zarówno ogólnie niższego poziomu cen w sklepach online oraz możliwość ich łatwego porównania.
Co zatem jest w stanie zmotywować internautów do częstszego robienia zakupów w sieci? Jakie można dać wskazówki przedsiębiorcom, które przyczynią się do zwiększenia sprzedaży online? Wymienić można przede wszystkim niższe koszty dostawy - zwróciło na to uwagę aż 47 procent badanych. Podpisanie umów na dostawy zamawianych produktów z większą liczbą firm kurierskich pozwala często obniżyć koszty dostawy dla kupujących. Większy miesięczny wolumen przesyłek również pozwala negocjować ceny.
Na drugim miejscu znalazł się argument dotyczących niższych cen w sklepie online w stosunku do sklepów stacjonarnych (46 procent badanych). Warto więc śledzić poczynania konkurencji sprzedającej w tradycyjny sposób, aby móc skutecznie konkurować o klienta.
Na trzecim miejscu są kody rabatowe z wynikiem 43 procent badanych. Przekładają się na niższą cenę finalnie płaconą przez klienta, ale także mogą być ważnym elementem marketingowym przybliżającym klientów do zakupu.
W pierwszym półroczu 2025 roku na reklamę online w Polsce wydano 5,129 mld złotych. To aż o 16,6 procent więcej w stosunku do analogicznego okresu roku wcześniejszego.
Prawie 70% marketerów uważa, że wdrożenie automatyzacji marketingu ma kluczowe znaczenie dla pozyskiwania i utrzymywania klientów.
Istotnym kanałem marketingowym e-commerce w ostatnim czasie jest promocja w social mediach. Może być rozumiana jako reklama i sprzedaż w takich serwisach jak Facebook, Instagram czy TikTok, ale także jako budowanie świadomości marki i rzetelna jej obecność w mediach społecznościowych. Dodatkowym elementem może być także współpraca z influencerami.
Kupujący w social mediach oczekują przede wszystkim informacji praktycznych. Warto zatem pomyśleć również o content marketingu, do którego treści w social mediach mogłyby kierować.
Więcej w e-booku, który w pdf można pobrać bez opłat i rejestracji tutaj:
https://interaktywnie.com/e-book-e-commerce-w-2026-roku/
Materiał promocyjny Interaktywnie.com
