Jak podaje Główny Inspektor Sanitarny, sprawa została zgłoszona przez producenta, który zakomunikował konieczność wycofania niewłaściwie oznakowanego piwa Carlsberg Pilsner Premium w butelce o pojemności 500 ml. "W wyniku błędu na linii produkcyjnej do niektórych butelek zastosowano niewłaściwą etykietę główną, która sugeruje, że jest to produkt bezalkoholowy, podczas gdy zawiera on alkohol w ilości 5,0 proc. obj." - napisano w oświadczeniu na stronie GIS.
Etykieta tylna natomiast została naklejona prawidłowo i znajdują się na niej informacje, które wskazują, że produkt zawiera alkohol. Przednia etykieta informuje jednak o tym, że piwo jest bezalkoholowe, co mogło wprowadzić w błąd konsumentów.
Dane produktu wycofanego ze sprzedaży:
Producent niezwłocznie poinformował odbiorcę - Jeronimo Martins Polska S.A. - o konieczności zablokowania sprzedaży wadliwej partii piwa. Komunikat pojawił się także na stronie Carlsberg Polska. Z kolei Biedronka ma umieścić w punktach sprzedaży komunikat informujący o pomyłce oraz możliwości zwrotu produktu.
"W wyniku szczegółowej analizy oraz weryfikacji monitoringu, potwierdziliśmy, że wada dotyczy 1300 butelek piwa. (...) Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które może spowodować zaistniała sytuacja" - napisano w oświadczeniu Carlsberg Polska.
"W przypadku dokonania zakupu produktu ze wskazanej powyżej partii producent prosi o kontakt z infolinią Carlsberg Polska pod numerem telefonu 801 888 333 (koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora) w celu ustalenia wymiany lub zwrotu wadliwego towaru. Konsumenci są również uprawnieni do zwrotu tego produktu w sklepie, w którym dokonali zakupu" - napisano w komunikacie na stronie GIS.