PKP Intercity powiadomiła w czwartek 29 maja o problemach z zakupem biletów. "W dniu 29.05.2025 roku występują utrudnienia w działaniu systemu sprzedaży biletów, co skutkuje brakiem możliwości zakupu biletów w serwisie e-IC 2.0. Zakup biletów jest możliwy w aplikacji mobilnej, serwisie Bilkom oraz w kasach stacjonarnych. Dodatkowo w pociągach konduktorzy sprzedają bilety bez naliczania opłaty pokładowej, należy zgłosić się do konduktora przed wejściem do pociągu" - czytamy w komunikacie. Podkreślono, że administratorzy systemu intensywnie pracują nad przywróceniem pełnej funkcjonalności systemu e-IC.
W czwartek po godz. 15 internauci wskazywali, że utrudnienia wciąż trwają. Na stronie internetowej ebilet.intercity.pl nie można było kupić biletu. Podczas próby zakupu pojawiał się komunikat o treści: "Twoje żądanie nie może być obsłużone w tym momencie. Spróbuj ponownie lub wróć później". Zgłoszenia dotyczące awarii otrzymywał również serwis downdetector.pl.
Spółka PKP Intercity powiadomiła w komunikacie zamieszczonym w czwartek około godz. 18, że "przywrócono pełną sprawność działania systemu sprzedaży".
Czytaj również: "Pociąg do Chorwacji. Rijeka to dopiero początek. Szef Intercity ujawnia".
Źródła:PKP Intercity, downdetector.pl