Na stacjach Orlen 30 czerwca wystartowała letnia promocja. Zarejestrowani użytkownicy programu lojalnościowego Vitay mogą kupić paliwa tańsze o 30 groszy za litr. Posiadacze Karty Dużej Rodziny otrzymają jeszcze większy rabat - 40 groszy na każdym zatankowanym w ramach limitu litrze. Akcja potrwa do 31 sierpnia 2023 r.
Orlen wprowadził promocję. Jest jednak mały haczyk
Promocja brzmi świetnie. Jednak pojawił się mały problem, a mianowicie: unijna dyrektywa Omnibus, która nakłada na sprzedawców obowiązek podania ceny przed rabatem. Zwrócił na to uwagę m.in. pan Jakub na stacji paliw Orlen w Krakowie przy ul. Mogilskiej 122. Poinformował dziennikarzy portalu Autokult, że na dystrybutorze widniała cena 6,54 zł/litr. "Na kartce znajdującej się zaraz obok znajdowała się zaś informacja, że najniższa cena paliwa EFECTA 95 - standardowej benzyny 95 - z 30 dni przed rozpoczęciem promocji wynosiła 6,24 zł/litr" - czytamy.
Kierowcy mogą czuć się oszukani? Orlen wyjaśnia
Z nadesłanych przez pana Jakuba informacji wynika, że nawet jeżeli kierowca użyje konta Vitay i skorzysta z promocji, zapłaci za paliwo tyle, ile przed jej wprowadzeniem. Dziennikarze portalu Autokult napisali do przedstawicieli Orlenu z prośbą o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji. "Cena przedstawiona jako najniższa z 30 dni przed obniżką odnosi się do najniższej ceny zanotowanej w całej sieci Orlen spośród wszystkich 1904 stacji, a nie do tej konkretnej (przy ul. Mogilskiej 122 w Krakowie - red.)" - czytamy.
"Ceny paliw na stacjach zmieniają się w zależności od poziomu cen hurtowych. Ceny hurtowe są pochodną notowań oleju napędowego i benzyny na międzynarodowych rynkach, zaś notowania są podstawą wyznaczania cen hurtowych w całej Europie. Wzrost notowań produktów na rynkach międzynarodowych przekłada się na ceny na stacjach paliw w poszczególnych krajach. Taka sytuacja miała miejsce również w ostatnim czasie. Stąd zwyżki cen paliw, również na stacjach w Polsce" - podają.
Nowy przepis, czyli unijna dyrektywa Omnibus. Ochrona klientów
Przypomnijmy, od 1 stycznia 2023 r. obowiązuje unijna dyrektywa Omnibus, której głównym celem jest ochrona klientów przed nieuczciwymi praktykami w trakcie promocji. Przepisy nakładają na sprzedawcę obowiązek poinformowania o aktualnej cenie produktu oraz najniższej cenie obowiązującej w okresie nie krótszym niż 30 dni poprzedzających obniżkę. Dotyczy to zarówno sprzedaży stacjonarnej, jak i internetowej, a także podczas reklamy.
