Biedronka oferuje swoim klientom usługę "Płać kartą i wypłacaj", która jest znana szerzej pod terminem cashback. Pozwala ona na wypłacenie pieniędzy podczas zakupów w sklepach. Skorzystać mogą osoby, które posiadają kartę Visa lub Mastercard.
Klienci, którzy zrobią zakupy w Biedronce za co najmniej złotówkę, mogą skorzystać z opcji wypłaty gotówki. Aby to zrobić, należy poinformować kasjera o zamiarze pobrania określonej kwoty. Istotnym aspektem jest, aby dany sklep był w stanie ją wypłacić, więc warto decydować się na niewygórowane sumy. Biedronka wskazała, że w ramach usługi możliwa jest wypłata wielokrotności 50 zł, ale nie więcej, niż 300 zł, czyli 50 zł, 100 zł, 150 zł, 200 zł, 250 zł i 300 zł.
Następnie należy włożyć lub przyłożyć kartę do terminala dostępnego przy kasie i podać kod PIN, który jest zawsze wymagany przy wypłacie gotówki. Klienci mogą również zapłacić za zakupy kartą, smartwatchem albo telefonem. Biedronka zaznaczyła, że nie będzie pobierać opłat za skorzystanie z usługi, a ewentualne koszta mogą być zrealizowane przez bank, który wydał kartę. Wypłacona kwota jest doliczana do wartości zakupów. Z usługi można skorzystać wielokrotnie, ale nie jest ona dostępna w kasach samoobsługowych.
Jak przekazał Payback, usługa cashback jest stworzona z myślą o klientach, którzy potrzebują gotówki, ale w ich pobliżu nie ma bankomatu, gdzie mogliby ją wypłacić. W takich sytuacjach sklepy mogą zaoferować taką transakcję podczas zakupów. Na wprowadzenie tego rozwiązania zdecydowały się sklepy takie jak Biedronka, Żabka, Hebe, Media Markt, czy Carrefour.