Spółka Jeronimo Martins Polska i firma DHL eCommerce Polska nawiązały partnerstwo. Współpraca obejmować ma rozbudowę sieci automatów paczkowych DHL BOX 24/7, które staną przy sklepach sieci Biedronka.
Biedronka i DHL rozwijają sieć automatów paczkowych. Postawiono już 600 maszyn
W ramach pierwszego etapu współpracy w Polsce umieszczono ponad 600 automatów DHL BOX. Są one między innymi wyposażone w ekrany dotykowe, a do ich obsługi wykorzystywana może być również aplikacja Mój DHL. Ta ostatnia umożliwia między innymi zdalne otwarcie skrytki, a także śledzenie statusu przesyłek oraz trasy kuriera. W automatach paczki będą czekać na odbiór cztery dni. "Współpraca z DHL oznacza, że przy sklepach sieci Biedronka łącznie znajduje się już ponad 1,8 tys. automatów paczkowych wiodących dostawców usług na terenie całej Polski" - poinformowała Biedronka w komunikacie prasowym.
Przemysław Jurowicz, dyrektor ds. nieruchomości w sieci Biedronka, podkreślił ponadto, że współpraca z DHL będzie jednym z kroków w realizacji "strategicznej misji bycia blisko klientów". - Sklepy sieci Biedronka, a szczególnie te w mniejszych miejscowościach to często centralny punkt życia lokalnego. To tutaj można zrobić kompleksowe zakupy dla całej rodziny, kupić prasę lokalną czy nadać lub odebrać paczkę, a często nawet naładować samochód elektryczny - zauważył.
Klienci coraz chętniej decydują się na korzystanie z automatów paczkowych
Anna Krauze, dyrektor ds. strategicznego rozwoju e-commerce w DHL eCommerce Polska, zwraca uwagę na trend, jakim jest dostosowanie oferty do stylu życia oraz preferencji odbiorców. - Klienci często oczekują dostawy paczek do domu, biura lub do automatu paczkowego zlokalizowanego przy sklepie, gdzie planują zakupy, chcąc załatwić jak najwięcej spraw jak najwygodniej, jak najszybciej i najlepiej w jednym miejscu. Naszą odpowiedzią na ten stale umacniający się trend jest budowa mocnej sieci automatów paczkowych, zlokalizowanych w miejscach, w których klienci mogą załatwić kilka spraw jednocześnie - przekazała.
Zgodnie z badaniami European Online Shopper Survey 2023 przeprowadzonymi przez DHL klienci coraz chętniej korzystają z automatów paczkowych. Preferencje dotyczące dostaw do domu spadły z 73 proc. do 64 proc., a wśród polskich klientów aż połowa woli odbiór zamówionej paczki w automacie. Sieć DHL składa się obecnie z 19 tys. punktów odbiorów i nadań przesyłek. Spośród nich 3,5 tys. stanowią automaty paczkowe DHL BOX 24/7.
