UOKiK przeprowadził w 2023 roku kontrole 84 parkingów i 125 myjni samochodowych w całej Polsce. "Blisko 23 proc. z nich nie dba o prawidłowe informowanie konsumentów o cenach świadczonych usług" - czytamy w poniedziałkowym komunikacie.
UOKiK sprawdził ceny na parkingach i w myjniach samochodowych
Urząd stwierdził nieprawidłowości dotyczące uwidaczniania cen na 26 parkingach i 22 myjniach. Podczas kontroli stwierdzono brak cenników lub nieuwzględnienie cen wszystkich usług. Natomiast na parkingach wykazano, że ceny usług są nieczytelne dla nadjeżdżających kierowców.
"Zdarza się również, że przedsiębiorcy prezentują ceny w sposób budzący wątpliwości, np. w formie 'od…' lub 'od… do…'. Tymczasem cena musi być jednoznaczna dla konsumenta - ma prawo wiedzieć, ile dane usługi kosztują, aby móc świadomie wybrać te, z których chce skorzystać" - wyjaśnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
- Podstawowym prawem konsumenta jest prawo do informacji. Przedsiębiorca nie może utrudniać dostępu do cennika usług. Musi być on widoczny, niebudzący wątpliwości, jednoznaczny i umożliwiający porównanie cen. Konsument powinien mieć możliwość ustalenia, ile w rzeczywistości zapłaci za pozostawienie swojego samochodu na parkingu czy jego umycie, a także wybrania najkorzystniejszej dla siebie oferty - powiedział prezes UOKiK Tomasz Chróstny.
UOKiK nałożył kary w sprawie cen na parkingach i myjniach
Za brak należytego informowania konsumentów o cenach świadczonych usług przedsiębiorcy grozi kara do 20 tys. zł. Urząd podkreśla, że w efekcie kontroli ponad połowa przedsiębiorców, u których stwierdzono nieprawidłowości, podjęła dobrowolne działania naprawcze.
"Na 32 przedsiębiorców nałożyliśmy kary pieniężne na łączną kwotę ok. 40 tys. zł. W sześciu przypadkach odstąpiliśmy od nałożenia kary ze względu na znikomą wagę naruszeń oraz fakt, że przedsiębiorcy zaprzestali stosowania zakwestionowanych praktyk" - czytamy w komunikacie UOKiK.
