Cyberprzestępcy nieustannie szukają nowych sposobów na wyłudzanie danych i pieniędzy. Coraz częściej podszywają się pod banki, wykorzystując wiadomości e-mail, SMS-y lub rozmowy telefoniczne. PKO BP apeluje do klientów o czujność oraz przypomina podstawowe zasady bezpieczeństwa, które mogą pomóc uniknąć problemów.
PKO BP ostrzega przed fałszywymi mailami. Oszuści podszywają się pod bank
PKO BP poinformował o kampanii prowadzonej przez cyberprzestępców, którzy rozsyłają wiadomości e-mail przypominające oficjalną korespondencję banku. W treści takich wiadomości mogą pojawiać się informacje o konieczności wykonania określonych działań związanych z wnioskiem lub kontem. Oszuści wykorzystują adresy i dane kontaktowe, które mają wzbudzić zaufanie oraz sprawić wrażenie, że wiadomość pochodzi od banku. Według komunikatu PKO BP do części wiadomości dołączane są pliki zawierające złośliwe oprogramowanie. Ich otwarcie może narazić użytkownika na utratę danych lub przejęcie dostępu do urządzenia.
Wysyłają e-maile o tematach, np. 'Monitoring spraw z wniosku Banku' z adresów mailowych, które podszywają się pod nasz bank (np. z końcówką 'PKO'). Aby wzbudzić zaufanie i uśpić twoją czujność, w treści mogą podawać nasze numery telefonów lub adresy e-mail
- czytamy w komunikacie.
Fałszywe wiadomości od banku mogą być niebezpieczne. PKO BP apeluje o ostrożność
Bank podkreśla, że nie jest autorem tego typu wiadomości. Klienci powinni zachować szczególną ostrożność wobec korespondencji, która wywołuje presję czasu lub nakłania do pobierania załączników. Jeśli pojawiają się jakiekolwiek wątpliwości dotyczące otrzymanej wiadomości, warto zweryfikować jej autentyczność bezpośrednio w banku. PKO BP przypomina, że w razie pytań można skontaktować się z infolinią pod numerem 800 302 302. Samodzielna weryfikacja informacji jest znacznie bezpieczniejsza niż reagowanie pod wpływem emocji lub pośpiechu.
Możesz stracić pieniądze i kontrolę nad kontem
- ostrzegają przedstawiciele banku.
Kontakt z PKO BP. Oszuści podszywają się także pod pracowników banku
Fałszywe wiadomości e-mail to tylko jedna z metod stosowanych przez cyberprzestępców. W ostatnich miesiącach PKO BP ostrzegał również przed oszustami kontaktującymi się telefonicznie i podającymi za pracowników banku. Podczas rozmowy przestępcy mogą informować o rzekomych problemach z kontem lub podejrzanych operacjach finansowych. Ich celem jest skłonienie rozmówcy do wykonania określonych działań albo przekazania poufnych informacji. PKO BP przypomina, że nie należy podawać przez telefon danych do logowania, kodów autoryzacyjnych ani instalować programów wskazanych przez nieznane osoby.
Klienci PKO BP mogą zweryfikować tożsamość pracownika banku za pomocą aplikacji IKO. W przypadku rozmowy telefonicznej warto poprosić o podanie podstawowych danych rozmówcy i sprawdzić ich zgodność. Jeżeli osoba kontaktująca się odmawia weryfikacji swojej tożsamości lub wywiera presję na szybkie działanie, najlepiej zakończyć rozmowę i samodzielnie skontaktować się z bankiem.
