Wyczekiwany od kilkunastu miesięcy debiut HBO Max na polskim rynku stał się faktem, wraz z nim pojawiły się jednak problemy. Jak donosi money.pl użytkownicy inteligentnych telewizorów zaczęli zgłaszać problemy z działaniem aplikacji w Smart TV. Może to wynikać z oprogramowania telewizora (mogło stracić aktualizacje producenckie) albo z niedopracowania VOD, które nie współgra z oprogramowaniem.
Co zrobić, gdy HBO Max nie działa na naszym telewizorze?
1. Sprawdź szybkość połączenia
Najczęściej filmy długo się buforują, wcale nie odtwarzają lub odtwarzają w niskiej jakości ze względu na połączenie telewizora z siecią internetową. Jak informuje platforma "minimalna szybkość pobierania potrzebna do streamowania filmów HD to 5 Mb/s. W celu uzyskania streamingu 4k najlepszej jakości najlepiej wybrać szybkość pobierania co najmniej 50 Mb/s."
Jakość połączenia może być niższa gdy z tej samej sieci korzystają inne osoby. Dlatego przed planowanym seansem należy zorientować się, czy inni domownicy nie korzystają intensywnie z internetu. Spowoduje to przydzielenie większej przepustowości do streamingu.
Pomóż Ukrainie, przyłącz się do zbiórki. Pieniądze wpłacisz na stronie pcpm.org.pl/ukraina
2. Zaktualizuj aplikację
HBO Max może przestać działać, gdy na telewizorze nie ma zainstalowanej najnowszej wersji platformy. Aby sprawdzić, czy aplikacja ma aktualizację, należy znaleźć w swoim Smart TV sklep z aplikacjami i odnaleźć tam HBO max. Jeżeli jest dostępna aktualizacja, należy ją pobrać.
3. Wyloguj się i uruchom ponownie urządzenia
W sytuacji gdy mamy dostępne wszystkie aktualizacje, telewizor jest połączony z internetem, a aplikacja dalej nie działa, można spróbować wylogowania i zalogowania się z HBO Max. Można to zrobić w zakładce "ustawienia", po czym należy wyłączyć lub rozłączyć telewizor, a także urządzenia sieciowe. Po około 30 sekundach do 1 minuty należy znów podłączyć rozłączone urządzenia i ponownie zalogować się do aplikacji.
Więcej informacji z Polski i ze świata przeczytasz na stronie głównej Gazeta.pl
4. Połączenie bezprzewodowe
Gdy żadne z tych rozwiązań nie jest skuteczne, jedyną możliwością może być, podłączenia urządzenia streamingujące z routerem za pomocą kabla Ethernet (zamiast połączenia bezprzewodowego). Na rynku dostępnych jest co najmniej kilka rodzajów urządzeń, które pozwolą na połączenie telewizora z siecią. Popularne są różnego rodzaju przystawki, często nazywane smart TV box. Ich cena może wahać się od 50 do kilkuset złotych.
"W ofercie programowej HBO Max znajdują się takie produkcje jak: seriale HBO ("Sukcesja", "Gra o tron" czy "Euforia"), a także produkcje Max Original (np. "Stacja Jedenasta" ("Station Eleven"), "Życie seksualne studentek" ("Sex Lives of College Girls"), "Hacks")" - tłumaczy serwis Kultura.gazeta.pl. Szczegóły na temat oferty HBO Max można znaleźć w poniższym tekście:
